Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 471 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su ambiente agradable y la calidad de sus productos, especialmente cafés y crepas. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en el servicio y la lentitud en la atención, especialmente en momentos de alta afluencia. Los precios son considerados justos, aunque algunos productos son vistos como caros. La falta de espacio puede ser un inconveniente en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradablePequeñoInformalFamiliarTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidasHelados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las crepas y los cafés son muy apreciados por los clientes, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, algunos mencionan que los frappes no siempre cumplen con las expectativas, llegando a ser aguados. La variedad de bebidas y postres es buena, aunque hay comentarios sobre la falta de algunos productos en ocasiones. En general, la calidad de los ingredientes es bien valorada.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y agradable, aunque algunos clientes mencionan que puede resultar incómodo cuando hay mucha gente. La limpieza y el ambiente son bien valorados, pero se sugiere la necesidad de ventilación o aire acondicionado, especialmente en días calurosos. La música y el ambiente son considerados agradables para pasar un buen rato.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables y en un rango intermedio. Los clientes sienten que la calidad de las bebidas y comidas justifica el costo. Sin embargo, hay menciones de que algunos productos, como helados y crepas, son percibidos como caros. No se reportan ofertas especiales o descuentos para clientes frecuentes.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal, aunque hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de fluidez en la atención. Algunos mencionan que el servicio puede ser inconsistente, especialmente en momentos de alta afluencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en la atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la fluidez y rapidez del servicio.
Aumentar la variedad de productos disponibles.
Considerar la instalación de aire acondicionado o ventiladores.
Revisar la presentación de las crepas.
Ofrecer descuentos o promociones para clientes frecuentes.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida y atención amable, pero necesita mejorar en la rapidez del servicio y en la gestión del espacio.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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