Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 948 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es elogiada por su frescura y variedad, aunque algunos platillos no cumplen con las expectativas. El servicio es generalmente amable, pero hay quejas sobre la atención y la rapidez. El ambiente es agradable, aunque puede ser ruidoso en ocasiones. Los precios son considerados altos por algunos, pero hay promociones que mejoran la percepción del valor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaPizzasPastasEnsaladas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de pizzas, pastas y ensaladas. Algunos platillos son elogiados por su frescura y sabor, como la pizza de trufa negra y la pasta al dente. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos, como la pasta Alfredo y el hummus. La calidad de los ingredientes es destacada, aunque algunos clientes mencionan que la comida no siempre cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar agradable y tranquilo, ideal para cenas. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido en algunas áreas y la incomodidad del clima cerca del horno. La decoración y la limpieza del lugar son bien recibidas, aunque algunos clientes mencionan que el espacio puede llenarse rápidamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes sienten que la experiencia y el servicio justifican el costo. Se mencionan promociones de 2x1 en pizzas y pastas, lo que puede mejorar la percepción del valor. Algunos clientes sienten que la comida no vale lo que cuesta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención de los meseros, especialmente de Víctor y Juan. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en algunas ocasiones. Algunos clientes reportan experiencias negativas con el personal, incluyendo actitudes poco amables y problemas con la cuenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Aumentar la atención y rapidez del servicio.
Revisar la formación del personal para mejorar la atención al cliente.
Considerar la reducción del ruido en el ambiente.
Asegurarse de que los precios reflejen la calidad de los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia variada con buena comida italiana, pero necesita mejorar en la consistencia de sus platillos y en la atención al cliente para maximizar la satisfacción de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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