Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 935 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante, con comentarios positivos sobre la comida y el ambiente, pero también críticas sobre el servicio y la calidad de algunos platillos. La atención al cliente es inconsistente, y aunque hay platillos destacados, otros no cumplen con las expectativas. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con algunos clientes sintiendo que no vale lo que se paga.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualRománticoCon Música en VivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaPizzeríaComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de pizzas, pastas y ensaladas. Algunos platillos son considerados ricos, mientras que otros son descritos como insípidos o quemados. Las presentaciones son agradables, pero el sabor no siempre cumple con las expectativas. Hay comentarios positivos sobre la pasta al dente y la pizza de pepperoni, pero también críticas sobre la calidad de algunos ingredientes y la falta de sabor en otros platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con menciones de una terraza bonita y música en vivo. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido de la música de otros locales y la incomodidad del clima en el interior. Algunos clientes aprecian el espacio y la decoración, mientras que otros mencionan problemas de limpieza y la presencia de moscas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos comensales, especialmente en relación con la calidad de la comida. Hay menciones de promociones como 2x1 en pizzas y pastas, pero también quejas sobre cobros incorrectos y la percepción de que la comida no vale lo que cuesta. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos mencionan un servicio excelente y atención adecuada, mientras que otros critican la lentitud, la falta de atención y actitudes poco amables de los meseros. Se reportan tiempos de espera largos y problemas con la toma de órdenes. La atención al cliente parece inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles y en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar ajustar los precios en relación con la calidad de la comida.
Mantener un ambiente limpio y cómodo para los comensales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida italiana, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a sus clientes de manera consistente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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