Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/04/2025
Origen 281 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchos clientes decepcionados por la calidad de la comida y el servicio. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la variedad y el sabor de ciertos productos, la mayoría de las opiniones destacan problemas de higiene, atención al cliente y discrepancias entre la publicidad y la realidad. Muchos no recomendarían el lugar.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy criticada por su falta de sabor y calidad. Muchos mencionan que no se parece a lo que se muestra en las fotos. Los elotes y las frituras son especialmente mencionados como decepcionantes. Sin embargo, algunos destacan la variedad de combinaciones y que las fresas son dulces y ricas. En general, la presentación de los platillos no cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, con problemas de higiene y presentación. Hay quejas sobre la falta de limpieza y el ambiente poco agradable. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene potencial, pero necesita mejoras significativas en su apariencia y limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos en relación a la calidad y cantidad de los productos. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, y hay quejas sobre porciones pequeñas y productos de mala calidad. Algunos mencionan promociones, pero en general, la percepción es que no vale la pena el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Aunque algunos mencionan que el personal es amable, muchos otros reportan que la atención es deficiente y que los empleados parecen desinteresados. La organización en el servicio también es criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Ajustar los precios a la calidad de los productos.
Asegurarse de que la comida se asemeje a lo que se muestra en las fotos.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
En general, el restaurante no cumple con las expectativas de los clientes. La calidad de la comida y el servicio son puntos críticos que necesitan atención inmediata.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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