Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1842 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una experiencia variada con platillos de mariscos y comida veracruzana. La atención al cliente es un punto crítico, con opiniones divididas sobre la calidad del servicio. Las vistas son un gran atractivo, aunque la calidad de la comida y los precios generan opiniones mixtas. En general, es un lugar recomendado para disfrutar en familia, pero con advertencias sobre el servicio y la calidad de algunos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualCon vistaAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosVeracruzanaTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos recomendados como la crema de camarón, chilpachole de jaiba y arroz a la tumbada. Sin embargo, hay opiniones negativas sobre la calidad y frescura de algunos alimentos, así como la presentación de los platillos. Algunos clientes mencionan que la comida es sabrosa y fresca, mientras que otros la consideran insípida y mal servida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de vistas hermosas al mar y al río. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede ser caluroso y que la limpieza no siempre es adecuada. La decoración y el ambiente familiar son aspectos positivos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes opinan que son elevados en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de porciones escasas y de que la comida no vale lo que cuesta. Sin embargo, otros destacan una buena relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes destacan la atención amable y servicial, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos mencionan experiencias muy malas con el servicio, indicando que los meseros son groseros o poco amables.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurar la frescura y calidad de los ingredientes.
Revisar la presentación de los platillos.
Considerar ajustar los precios a la calidad ofrecida.
Mantener la limpieza del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena ubicación y variedad de platillos, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para cumplir con las expectativas de los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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