Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 175 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las hamburguesas, recibe elogios por su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando actitudes negativas y falta de atención. A pesar de los buenos precios, la mala atención ha llevado a varios a no regresar, lo que es una pena ya que la comida es bien valorada.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasComida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, especialmente las hamburguesas y las papas. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los alimentos, aunque hay menciones de problemas con la higiene y la presentación de algunos ingredientes. Las hamburguesas son descritas como ricas y variadas, pero algunos comentarios indican que las papas a la francesa no son del mismo nivel.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza que indican que el lugar podría mejorar en este aspecto, lo que afecta la percepción general del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente por las hamburguesas. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que la experiencia no siempre justifica el costo debido al mal servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan una atención deficiente, con actitudes frías y falta de cortesía por parte del personal. Hay quejas sobre la lentitud en la atención y problemas con la toma de pedidos, lo que ha llevado a varios clientes a no regresar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y la higiene en la preparación de alimentos.
Ofrecer más opciones en el menú, especialmente en salsas y guarniciones.
Capacitar al personal en la toma de pedidos y atención telefónica.
Mantener la calidad de los ingredientes y la presentación de los platos.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para retener a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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