Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 238 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, otros se quejan de la calidad de los platillos, especialmente las alitas, y del servicio deficiente. La atención al cliente es un punto crítico, con muchos mencionando la lentitud y la falta de atención. El lugar es visto como adecuado para grupos y para ver deportes, pero la limpieza y la calidad de la comida son preocupaciones comunes.
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MexicanaBarDeportesFamiliarComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Muchos mencionan que las alitas no son de buena calidad, a menudo frías o secas. Las hamburguesas son elogiadas, pero también se mencionan porciones pequeñas y precios altos. Algunos platillos, como los boneless, son criticados por su falta de pollo y sabor. En general, la calidad de la comida no cumple con las expectativas de muchos clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como familiar y adecuado para ver deportes, pero también se menciona que el lugar puede estar sucio y descuidado. Algunos clientes disfrutan de la atmósfera, pero otros se quejan de la música alta y la falta de limpieza. La decoración y el estado de las instalaciones son puntos de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en platillos como las alitas y los boneless. Sin embargo, algunos mencionan que las cervezas tienen un buen precio. En general, la percepción es que la relación calidad-precio no es favorable.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes reportan un servicio lento y desatento, con meseros que no están al tanto de las necesidades de los comensales. Algunos elogian la atención, pero la mayoría menciona problemas con la actitud del personal y la falta de respuesta a quejas. La experiencia del servicio es considerada deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las alitas y otros platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar las porciones de comida para justificar los precios.
Mantener el lugar más limpio y en mejores condiciones.
Revisar la música y el ambiente para hacerlo más agradable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes no están satisfechos con su experiencia y no están dispuestos a regresar a menos que se realicen cambios significativos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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