Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 510 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y hamburguesas, pero hay críticas sobre la atención al cliente y la lentitud del servicio. El ambiente es generalmente positivo, aunque el ruido y la música pueden ser un problema. Las promociones son bien recibidas, pero algunos sienten que el valor no siempre es el mejor.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando las alitas, hamburguesas y nachos. Muchos comentarios mencionan que las alitas son ricas, aunque hay opiniones que indican que algunas no tienen buen sabor o están duras. La comida es considerada sabrosa en general, pero hay críticas sobre la falta de picante y la calidad de algunos platillos. También se menciona que el menú para niños es una buena opción.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre el ruido y la música repetitiva. Algunos mencionan que el lugar es cómodo y tiene un buen ambiente para disfrutar con amigos o familia. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la relación entre el precio y la cantidad de comida, así como sobre el cobro de propinas obligatorias. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos clientes se quejan de la lentitud en el servicio y de la falta de atención de los meseros. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la eficiencia de algunos empleados. La atención parece ser inconsistente, con experiencias tanto buenas como malas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Variar la música y reducir el volumen para un ambiente más agradable.
Asegurarse de que la comida cumpla con los estándares de calidad.
Clarificar las políticas de propina para evitar malentendidos.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de los platillos.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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