Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2025
Origen 1589 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan del servicio lento y de la calidad de los alimentos. Las alitas son un tema recurrente, con opiniones divididas sobre su tamaño y sabor. La atención al cliente es inconsistente, lo que afecta la experiencia general. A pesar de las críticas, hay quienes recomiendan el lugar por su ambiente y algunas opciones de comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableJóvenesGruposLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre las alitas y la michelada de mango. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de las alitas, mencionando que son pequeñas y a veces frías. Algunos clientes también notan que la comida carece de sabor y que las porciones no son las esperadas. En general, la calidad de los alimentos es un tema recurrente en las reseñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de un lugar agradable y cómodo para socializar. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido y la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes aprecian la música y el ambiente relajado, mientras que otros mencionan olores desagradables.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad y las porciones de la comida. Hay quejas sobre cobros adicionales y promociones no respetadas. Algunos mencionan que no vale la pena el dinero gastado, mientras que otros creen que el precio es justo por la experiencia que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud de los meseros. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas, como falta de atención y exigencia de propina. La inconsistencia en el servicio es notable, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente y satisfactoria.
Respetar las promociones anunciadas y evitar cobros adicionales inesperados.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en los baños.
Considerar la retroalimentación de los clientes para mejorar la experiencia general.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Las experiencias de los clientes son muy variadas, lo que sugiere que hay áreas críticas que deben abordarse para atraer y retener a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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