Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 202 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente las alitas, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y el servicio. La atención al cliente es variable, con experiencias tanto positivas como negativas. El ambiente es acogedor, pero algunos clientes se quejan de la música y la falta de ventilación. Los precios son considerados altos por algunos, pero otros creen que el costo es justo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida RápidaAlitasHamburguesasBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su sabor y calidad. Muchos mencionan que las alitas son ricas y que hay una buena variedad en el menú. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como hamburguesas insípidas y comida un poco salada. Algunos clientes también mencionan que la comida puede ser un poco genérica y que hay problemas con la cocción adecuada de ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para reuniones familiares o con amigos. Sin embargo, hay críticas sobre el volumen de la música y la falta de ventilación en el lugar, lo que puede hacer que se sienta caliente. Algunos clientes también mencionan que el lugar es bonito y limpio, aunque hay comentarios sobre la decoración que parece descuidada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre costos excesivos y la falta de promociones. Sin embargo, otros consideran que el costo es adecuado para el servicio y la calidad que reciben. Algunos mencionan que no se ofrecen los acompañamientos típicos como apio y zanahoria con las alitas.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud en la atención y de errores en los pedidos. Hay menciones de un servicio excelente en ocasiones, pero también de experiencias muy malas, donde se olvidaron de los pedidos o tardaron demasiado en atender.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de atención al cliente.
Asegurarse de que la comida esté bien cocida y de buena calidad.
Revisar los precios en relación a la calidad de los platillos.
Ofrecer acompañamientos típicos como apio y zanahoria con las alitas.
Mejorar la ventilación y el control del volumen de la música.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
