Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/03/2025
Origen 2358 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas, y elogian el servicio, destacando a meseros como Liz y Aniel. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio lento y la falta de atención en ocasiones. El ambiente es generalmente positivo, aunque algunos mencionan la necesidad de mejoras en el mobiliario. En general, es un lugar recomendado para disfrutar con amigos y familia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBarComida rápidaBotanasAlitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son mencionadas como ricas y deliciosas en varias reseñas. Sin embargo, hay comentarios sobre algunas alitas crudas y desabridas. La comida en general es considerada buena, con menciones de botanas y hamburguesas. La presentación y variedad parecen ser adecuadas, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con buena música y un lugar tranquilo para charlar. Sin embargo, hay críticas sobre el mobiliario viejo y la necesidad de mejoras en la decoración. En general, se considera un buen lugar para pasar tiempo con amigos o familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la relación calidad-precio es vista como buena en general. Sin embargo, hay quejas sobre la propina obligatoria del 15% y comentarios sobre porciones pequeñas al pedir a través de plataformas de entrega. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con menciones específicas de meseros como Liz, Jazmín y Aniel, quienes son descritos como amables y atentos. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y la falta de respuesta a solicitudes como facturas. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay excepciones.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la cocción de las alitas.
Atender las quejas sobre el servicio lento y la falta de respuesta a solicitudes.
Actualizar el mobiliario para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la política de propinas obligatorias para mayor transparencia.
Aumentar la atención al cliente en momentos de alta demanda.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia en general, con comida sabrosa y un servicio amable. Sin embargo, hay áreas que requieren atención, como la consistencia en la calidad de los platillos y la mejora en el mobiliario.
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