Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 280 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas, pero hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, y algunos se sienten frustrados por la falta de disponibilidad de ciertos platillos. El ambiente es generalmente agradable, aunque puede ser ruidoso.
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AlitasMexicanaComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la comida ha disminuido, especialmente las alitas y boneless. Algunos clientes mencionan que las alitas son pequeñas y a veces secas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor de las alitas y las papas Vancouver. La variedad de cervezas es limitada y algunos platillos no están disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser pequeño y ruidoso en ocasiones. La música es variada, pero hay quejas sobre el volumen en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre que muchos elementos se venden por separado, como aderezos y cervezas. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor, especialmente en comparación con otras sucursales.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez de los meseros, mientras que otros mencionan que el servicio es lento y deficiente. Hay quejas sobre la atención al cliente y la necesidad de solicitar repetidamente el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las alitas y boneless.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente.
Aclarar la política de precios y lo que incluye cada platillo.
Aumentar la variedad de cervezas y platillos disponibles.
Atender las quejas sobre el volumen de la música.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente.
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