Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/10/2024
Origen 288 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los pasteles y postres, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, la atención al cliente presenta inconsistencias, con experiencias tanto positivas como negativas. La relación calidad-precio es valorada, aunque algunos consideran que los precios son altos. El ambiente es acogedor, pero se sugiere mejorar la atención del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAcogedorRecomendadoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ReposteríaPasteleríaPostresDulcesGastronomía local
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles y postres son muy apreciados por su sabor y calidad. Los clientes destacan la variedad de opciones, incluyendo pasteles para diabéticos. Los sabores son descritos como deliciosos y distintivos, con recomendaciones específicas como el tiramisú, pastel de tres leches y pastel de chocolate. La repostería es considerada de alta calidad y muchos clientes regresan por sus productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como confortable y limpio. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño pero acogedor. La atención al cliente y la limpieza son aspectos destacados, aunque hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la paciencia del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de los productos. Sin embargo, algunos mencionan que los costos son elevados y sugieren aprovechar promociones. En general, la relación calidad-precio es vista positivamente, aunque hay opiniones mixtas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios elogian la amabilidad del personal, mientras que otros mencionan experiencias negativas con el servicio, señalando actitudes groseras y falta de paciencia. La calidad del servicio parece ser inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para ofrecer un servicio más consistente.
Aumentar la variedad de pasteles disponibles, especialmente para opciones específicas.
Considerar la implementación de un menú más extenso en aplicaciones de entrega.
Mantener la calidad del servicio al cliente, especialmente en momentos de alta demanda.
Aumentar la disponibilidad de productos para diabéticos según el menú.
Conclusión
El restaurante es bien valorado por la calidad de sus pasteles y postres, pero necesita mejorar la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
