Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/12/2024
Origen 289 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la calidad y el sabor de los pasteles y postres. La atención al cliente es un punto de mejora, ya que hay opiniones contradictorias sobre el servicio. A pesar de algunas quejas, muchos recomiendan el lugar por su variedad y precios accesibles. La experiencia es positiva, aunque algunos sugieren que se debe mejorar la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPequeñoAmigableRecomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ReposteríaPasteleríaPostresDulcesGastronomía local
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles y postres son ampliamente elogiados por su sabor y calidad. Muchos clientes destacan la variedad de opciones, incluyendo pasteles para diabéticos. Los sabores son descritos como deliciosos y distintivos, con menciones específicas al tiramisú, pastel de tres leches y pastel de chocolate. La calidad de los productos es consistentemente alta, y se menciona que los postres son una delicia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como confortable y limpio. Los clientes aprecian la variedad de productos y la posibilidad de personalizar pasteles. Sin embargo, hay menciones de que el lugar es pequeño, lo que puede afectar la experiencia en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de los productos. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque algunos mencionan que los costos pueden ser elevados en ciertas ocasiones. Las promociones son recomendadas para aprovechar mejor los precios.
Valoración del Servicio
La atención al cliente presenta opiniones mixtas. Algunos comentarios destacan un excelente servicio y amabilidad del personal, mientras que otros mencionan mala atención y actitudes groseras de algunos empleados. La rapidez en el servicio es mencionada positivamente, pero hay quejas sobre la falta de paciencia de algunos trabajadores.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar actitudes groseras.
Ampliar la variedad de pasteles disponibles, especialmente para diabéticos.
Aumentar la capacidad del local para mejorar la experiencia en horas pico.
Considerar promociones más frecuentes para atraer a más clientes.
Asegurarse de que todos los empleados mantengan una actitud amable y profesional.
Conclusión
El restaurante es muy recomendado por la calidad de sus pasteles y postres, aunque necesita mejorar en la atención al cliente. La variedad y los precios accesibles son puntos fuertes, pero la experiencia puede verse afectada por el servicio inconsistente.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
