Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 173 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente las alitas y boneless, pero el servicio al cliente es un gran punto negativo. Muchos clientes se quejan de la atención y la lentitud en el servicio, lo que afecta la experiencia. A pesar de esto, hay quienes recomiendan el lugar por la calidad de la comida y los precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPara llevarAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaAlitasBonelessPara llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de alitas y boneless como las mejores opciones. Los clientes destacan el buen sabor y la frescura de los alimentos. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría y errores en los pedidos. Las salsas caseras son muy apreciadas y se mencionan promociones atractivas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como un lugar sencillo y más orientado a comida para llevar. Hay menciones de que las instalaciones están en progreso, pero no se dan detalles específicos sobre la limpieza o el ruido. Algunos clientes mencionan que es un buen lugar para disfrutar con la familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Se mencionan buenas porciones y promociones especiales que hacen que la experiencia valga la pena. Sin embargo, hay quejas sobre la entrega tardía y errores en los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente recibe críticas muy negativas, con comentarios sobre la grosería y la falta de atención del personal. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que han tenido malas experiencias en varias ocasiones. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir el tiempo de espera para la entrega de pedidos.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Corregir errores en los pedidos y mejorar la comunicación con los clientes.
Mantener la calidad de la comida mientras se mejora el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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