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Posiblemente
cerrado
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/01/2026
Origen 179 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es muy valorada, especialmente las alitas y los boneless, pero el servicio al cliente es un gran problema. Muchos clientes se quejan de la actitud grosera del personal y de la lentitud en la atención. Aunque los precios son razonables, el tiempo de espera y la calidad del servicio afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAlitasBonelessComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, especialmente las alitas y los boneless. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los alimentos. Las salsas son variadas y deliciosas. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría en algunas ocasiones y la falta de carne en las alitas. En general, la comida es bien valorada y recomendada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sencillo y adecuado para llevar. Algunos comentarios mencionan que las instalaciones están en progreso, pero la comida es deliciosa. No se mencionan aspectos negativos sobre la limpieza o el ruido, aunque hay comentarios sobre la necesidad de un lugar más grande.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que las porciones son adecuadas por el costo. Sin embargo, hay quejas sobre el tiempo de espera, lo que afecta la percepción del valor. En general, se considera que la experiencia vale la pena por el sabor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos clientes mencionan que el trato al cliente es grosero y poco profesional, tanto por teléfono como en el local. Hay quejas sobre la lentitud en la atención y errores en los pedidos. Algunos comentarios destacan una buena atención, pero son menos frecuentes. En general, el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir el tiempo de espera en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Corregir errores en los pedidos para evitar confusiones.
Considerar ampliar el local para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su deliciosa comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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