Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/03/2025
Origen 413 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las donas, considerándolas deliciosas y frescas, aunque la atención al cliente es un problema recurrente. La relación calidad-precio es valorada positivamente, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y el servicio. A pesar de las quejas, muchos clientes son leales y regresan por la calidad de las donas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDulcesPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las donas son descritas como las mejores de Ensenada, con un sabor espectacular y una textura única. Muchos clientes destacan la frescura y variedad de sabores, recomendando especialmente las de chocolate y las rellenas de crema. Sin embargo, hay comentarios sobre donas secas en ocasiones, lo que sugiere que la calidad puede variar.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sencillo y acogedor, pero hay quejas sobre la limpieza, con menciones de un piso sucio y mala higiene en ocasiones. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable, pero otros indican que el lugar parece descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, con donas a $15 cada una o una docena por $150. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay quejas sobre el cobro incorrecto y la falta de promociones respetadas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la mala actitud y el mal servicio del personal. Algunos clientes mencionan que la atención es rápida, pero otros reportan lentitud y falta de amabilidad. Hay comentarios sobre la falta de personal para atender a todos los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar la frescura de las donas en todo momento.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Respetar las promociones y precios anunciados.
Aumentar la variedad de donas disponibles para los clientes.
Conclusión
El restaurante es conocido por sus deliciosas donas, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
