Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 140 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre Turtle House en Boca del Cielo son muy variadas. Muchos clientes destacan la belleza del lugar y la atención de algunos empleados, pero la mayoría critica fuertemente el servicio al cliente, la limpieza y la relación calidad-precio. La comida también ha recibido opiniones mixtas, con algunos disfrutando de los platillos y otros considerándolos caros y de mala calidad. La falta de atención a las quejas y la mala administración son temas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran rica y sabrosa, mientras que otros la describen como mala y cara. Se mencionan platillos específicos como aguachile que no cumplió con las expectativas. La variedad en el menú es limitada, y hay quejas sobre el aumento de precios sin justificación. Sin embargo, hay quienes destacan la buena calidad de la comida en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito y acogedor, aunque algunos mencionan problemas de limpieza y mantenimiento. La decoración y la ubicación frente al mar son puntos positivos, pero hay quejas sobre la higiene y la infraestructura en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema de preocupación. Muchos clientes consideran que los precios son elevados en comparación con la calidad de las habitaciones y la comida. Se mencionan costos adicionales inesperados y la percepción de que hay mejores opciones en la zona por precios más bajos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la atención al cliente y la falta de preparación de las habitaciones. Algunos mencionan un trato amable por parte del personal, pero otros reportan actitudes groseras y desinformación por parte de los dueños. La inconsistencia en la atención es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Revisar y ajustar los precios del menú para que sean más competitivos.
Ofrecer una mayor variedad en el menú de alimentos.
Resolver los problemas de infraestructura en las habitaciones.
Conclusión
Turtle House tiene un gran potencial por su ubicación y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en servicio, limpieza y relación calidad-precio para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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