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cerrado
Nº 62 en 183 en Tonalá
Nº 24 de 84 Restaurante en Tonalá
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/02/2026
Origen 141 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre Turtle House en Boca del Cielo son muy variadas. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros critican fuertemente el servicio y las condiciones de las habitaciones. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y la falta de respuesta a los reclamos. La relación calidad-precio es considerada desfavorable por muchos, y hay preocupaciones sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradablePetfriendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran rica y bien presentada, mientras que otros la critican por ser mala y cara. Se mencionan platillos como aguachile que no cumplieron con las expectativas. En general, hay quejas sobre la falta de variedad en el menú y el aumento injustificado de precios.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito y acogedor, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable para disfrutar de la naturaleza y la playa, pero otros critican la falta de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de las habitaciones y el servicio. Algunos mencionan que hay opciones más baratas y mejores en la zona.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy variable. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal, mientras que otros mencionan un trato grosero y mala atención, especialmente por parte de la dueña. Hay quejas sobre la falta de preparación de las habitaciones y la tardanza en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones.
Ofrecer una mayor variedad en el menú y justificar los precios.
Resolver problemas de infraestructura, como goteras y electricidad.
Asegurar que las reservaciones se respeten y se manejen adecuadamente.
Conclusión
Turtle House tiene un potencial atractivo por su ubicación y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en servicio, limpieza y relación calidad-precio para satisfacer a sus clientes.
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Tonalá, Chiapas, Mexico Es un lugar recomendable para disfrutar en familia, con buena comida y un ambiente natural, aunque hay áreas que pueden mejorar.
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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Av Hidalgo, Tonalá, Chiapas, Mexico Sirven la comida fría, se tardan un montón y el sabor no está bueno, aparte me encontré un cabello en mi comida
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Avenida Hidalgo Local#1 A un lado del portón del campo de la secundaria, Tonalá, Chiapas, Mexico Un sabor y trato local es aquí, la gente muy calida en atender y el sabor de los guisos muy ricos y de muy buena porción. El precio es muy accesible y el comer bajo un árbol tiene un toque especial. Recomendación es ir a muy buena hora ya que entre más tarde menos variedad. Felicidades por el lugar.
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Boca del Cielo, Chiapas, Mexico ¿Este es el lugar donde tienen encadenado al mono Araña? :(