Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/12/2024
Origen 56 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia muy positiva en la tienda, destacando la calidad de los chocolates y la atención al cliente. La variedad de productos y la limpieza del lugar también son puntos fuertes. Sin embargo, hay una queja aislada sobre la atención en una ocasión, lo que sugiere que la experiencia puede variar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ChocolateríaDulcesPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los chocolates son descritos como excelentes, frescos y de gran calidad. Los clientes destacan que son muy ricos y no empalagosos. También mencionan la variedad de productos, incluyendo almendras y pasas cubiertas de chocolate.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, bonito y agradable. La ubicación es considerada buena, lo que contribuye a una experiencia positiva en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos para la calidad de los productos. Algunos clientes mencionan descuentos al comprar en paquetes, lo que añade valor a la experiencia de compra.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente calificada como excelente, con personal amable y atento. Muchos comentarios resaltan la rapidez del servicio y la disposición del personal para ayudar a los clientes a elegir productos. Sin embargo, hay una queja sobre una experiencia negativa de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en situaciones específicas.
Mantener la calidad y frescura de los productos.
Continuar ofreciendo descuentos y promociones.
Aumentar la variedad de productos disponibles.
Asegurarse de que todos los empleados mantengan un trato amable.
Conclusión
En general, la tienda ofrece una experiencia muy positiva con excelentes chocolates y un servicio al cliente destacado, aunque hay áreas de mejora en la atención en ciertas ocasiones.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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