Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/12/2024
Origen 3565 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, Tuna Azul es bien valorado por su comida fresca y deliciosa, especialmente en mariscos. El servicio es mayormente positivo, aunque hay quejas sobre la presión para dar propina y experiencias de servicio inconsistentes. El ambiente es acogedor y agradable, aunque puede ser ruidoso. Los precios son considerados razonables, pero la política de solo efectivo ha generado críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAcogedorFamiliarRománticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y fresca, con platos destacados como tacos de chicharrón de pulpo, atún poke, y montaditos de atún. Sin embargo, algunos platos, como los tacos de langosta, han sido criticados por ser decepcionantes. La variedad de mariscos y la calidad de los ingredientes son bien valoradas, aunque hay menciones de porciones pequeñas en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con buena decoración y aire acondicionado. Muchos clientes disfrutan de la ubicación y la vista, lo que contribuye a una experiencia agradable. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede ser ruidoso en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que ciertos platos son caros. La mayoría de los comensales creen que la experiencia vale la pena, especialmente por la frescura de los ingredientes. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de información respecto a que solo aceptan efectivo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y atención de los camareros, especialmente de Alfredo y Jonathan. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio intimidante de algunos meseros y la presión para dar propina. La inconsistencia en el servicio también ha sido mencionada, con experiencias positivas y negativas reportadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia del servicio.
Aclarar la política de solo efectivo en el menú y en la entrada.
Capacitar a los meseros sobre la atención al cliente para evitar intimidación.
Aumentar la porción de algunos platos que han sido criticados por ser pequeños.
Mantener la calidad de los ingredientes y la presentación de los platos.
Conclusión
Tuna Azul es un restaurante popular en Puerto Vallarta, conocido por su comida de mar fresca y un ambiente acogedor. Aunque hay críticas sobre el servicio y la política de solo efectivo, la mayoría de los clientes disfrutan de su experiencia y recomiendan el lugar.
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