Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2025
Origen 120 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena variedad de platillos, especialmente boneless y alitas, que son bien recibidos por los clientes. Sin embargo, el servicio al cliente es un gran problema, con quejas recurrentes sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. A pesar de esto, muchos clientes valoran la comida y los precios accesibles, aunque la limpieza del lugar podría mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoUrbanoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaCocina Fantasma
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones específicas a los boneless y alitas que son considerados deliciosos y de buen tamaño. Sin embargo, algunos clientes notaron que la calidad de las alitas ha disminuido desde que cambiaron su receta. Las porciones son descritas como generosas y satisfactorias.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y adecuado para diferentes grupos, como parejas y familias. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con menciones de mesas grasosas y baños no limpios. Algunos clientes también mencionan que la música es buena.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Las porciones son generosas y se menciona que los platillos son satisfactorios por el costo. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, especialmente de una cajera que es descrita como grosera y poco amable. Hay quejas sobre la lentitud en la atención y errores en los pedidos, aunque algunos clientes mencionan que el servicio puede ser bueno en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la caja.
Aumentar la limpieza del lugar, incluyendo mesas y baños.
Revisar la consistencia en la calidad de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Considerar cambios en el menú si la calidad de las alitas ha disminuido.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
