Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 111 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece comida sabrosa y porciones generosas a precios accesibles. Sin embargo, la atención al cliente es deficiente, con un personal que a menudo es grosero y lento. La limpieza del lugar también es un problema. A pesar de estos inconvenientes, muchos clientes disfrutan de la comida y consideran que vale la pena regresar, especialmente por los boneless y alitas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRuidosoUrbanoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaCocina FantasmaAlitasBoneless
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, especialmente los boneless y alitas. Los platillos son bien servidos y tienen buen sabor. Muchos clientes destacan la calidad y el tamaño de las porciones, así como la variedad de sabores. Sin embargo, hay menciones de que a veces la comida puede llegar fría o no estar en su mejor estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el mobiliario no es cómodo para largas estancias. La música y el ambiente son valorados positivamente, pero la higiene es un tema recurrente de preocupación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es muy buena. Los clientes consideran que los precios son accesibles en comparación con la calidad y cantidad de la comida. Muchos destacan que los boneless valen la pena por su tamaño y sabor, y que el lugar ofrece buenas porciones a precios razonables.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil. Muchos comentarios mencionan que el personal, especialmente la cajera, es grosera y poco amable. Hay quejas sobre la lentitud en el servicio y errores en los pedidos. Algunos clientes también mencionan que los meseros son amables, pero la experiencia se ve afectada por la actitud de la cajera.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente la actitud de la cajera.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Asegurarse de que la comida se sirva en buen estado y a la temperatura adecuada.
Capacitar al personal para manejar mejor los pedidos y la atención al cliente.
Considerar un cambio de personal si la actitud no mejora.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su comida deliciosa y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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