Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/02/2025
Origen 118 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente los boneless y alitas, pero el servicio al cliente es un gran problema. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de la lentitud en la atención. A pesar de esto, la relación calidad-precio es buena y el ambiente es agradable, aunque la limpieza deja que desear.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloUrbanoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaCocina FantasmaAlitasBoneless
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con buenos comentarios sobre los boneless y alitas. Los clientes destacan el buen tamaño de las porciones y la variedad de sabores. Sin embargo, hay menciones de que a veces la comida llega fría o en mal estado. En general, el sabor y la calidad son bien valorados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y disfrutable, adecuado para parejas, amigos y familias. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y la higiene, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada muy buena. Los precios son accesibles y los clientes sienten que obtienen buenas porciones por lo que pagan. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que la calidad puede variar.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto crítico. Muchos comentarios mencionan que el personal es grosero o poco amable, especialmente la cajera. Hay quejas sobre la lentitud en la atención y errores en los pedidos. Sin embargo, algunos clientes también mencionan un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y la higiene del lugar.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la calidad de la comida en todo momento.
Considerar la capacitación del personal para mejorar el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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