Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 397 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente el sushi, aunque hay críticas sobre la lentitud del servicio y la atención al cliente. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la calidad de los platillos, pero la experiencia se ve empañada por el mal servicio y las largas esperas. La dueña ha sido mencionada negativamente, lo que afecta la percepción del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableCasualRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es rica y de buena calidad. Sin embargo, hay críticas sobre la simplicidad de algunos platillos, especialmente el sushi, que se describe como insípido y con exceso de arroz. Algunos clientes mencionan que las porciones son generosas y que hay buena sazón, pero otros consideran que el menú es básico y no espectacular.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque hay críticas sobre la limpieza y el estado del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo, pero otros indican que puede estar un poco justo. La decoración y el ambiente son valorados positivamente, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de ciertas bebidas en la carta.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no se justifica el costo en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de que el lugar no factura y que no ofrecen agua, lo que puede afectar la percepción del valor. Algunos clientes consideran que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan que el servicio es extremadamente lento, con esperas de más de una hora para recibir la comida. Hay quejas sobre la atención al cliente, mencionando que algunos meseros son atentos, pero otros son groseros o poco eficientes. La dueña también ha sido mencionada negativamente por su trato hacia los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad y presentación del sushi.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos más eficiente.
Aumentar la variedad en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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