Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/01/2025
Origen 121 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos clientes se quejan de la mala calidad de la comida y el pésimo servicio, mientras que otros destacan la belleza del lugar y la buena comida. La atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre el comportamiento del personal. Aunque algunos consideran que el lugar es bueno para disfrutar en familia, otros no lo recomiendan debido a la falta de higiene y la alta relación precio-calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAl aire libreRústicoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPescados y Mariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de mala calidad y mal preparada en varias reseñas. Las truchas son mencionadas como ricas, pero también se reportan problemas como truchas crudas o quemadas. Las quesadillas y papas también son criticadas por su preparación. Algunos clientes destacan que la comida es rica y hay buenas opciones, pero la calidad varía.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito y tranquilo, en contacto con la naturaleza, pero también se menciona que está descuidado y sucio, con problemas en los baños. Hay quejas sobre la suciedad y la presencia de perros en el lugar. Algunos clientes aprecian el ambiente familiar y relajante, pero otros lo consideran desagradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en comparación con la calidad de la comida. Se mencionan precios de 240 a 450 pesos por kilo de trucha, lo que muchos consideran excesivo. Algunos clientes sienten que el costo-beneficio no es bueno, aunque hay quienes opinan que los precios son accesibles.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como pésimo, con quejas sobre la atención al cliente y el comportamiento del personal. Se reporta que el personal estaba bebiendo mientras atendía, y hubo amenazas hacia los clientes. Sin embargo, hay menciones de buen servicio en algunas reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y su preparación.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Mantener el lugar más limpio y en mejores condiciones.
Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Mejorar el acceso y las instalaciones del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial por su ubicación y ambiente, pero necesita mejoras significativas en la calidad de la comida, el servicio y la limpieza para ser realmente recomendable.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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