Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 122 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son muy variadas. Muchos clientes se quejan de la mala calidad de la comida y del servicio, mencionando precios elevados y una experiencia negativa en general. Sin embargo, hay quienes disfrutan del ambiente natural y la comida, destacando la trucha como un platillo sabroso. La atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la actitud del personal y la limpieza del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAl aire libreRústicoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPescados y Mariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de mala calidad y mal preparada en varias reseñas. Las truchas son mencionadas como ricas, pero también se reportan problemas como truchas crudas o quemadas. Las quesadillas y sopes son criticados por ser duros y con poca cantidad. Algunos clientes mencionan que la comida es rica, pero hay que tener cuidado con la preparación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito y en contacto con la naturaleza, pero también se menciona que está descuidado y sucio, con problemas en los baños. Hay comentarios sobre la tranquilidad del lugar, aunque el acceso es complicado. Algunos clientes disfrutan del ambiente familiar y relajante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en comparación con la calidad de la comida. Se mencionan precios de 240 a 450 pesos por kilo de trucha, lo que muchos consideran excesivo. Algunos clientes sienten que el costo-beneficio no es bueno, aunque hay quienes opinan que los precios son accesibles.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con menciones de pésima atención al cliente, personal bebiendo mientras atienden, y actitudes agresivas. Sin embargo, hay algunas reseñas que destacan un buen servicio y atención agradable. La lentitud en el servicio también es un punto negativo.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y su preparación.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Asegurar un ambiente más acogedor y menos descuidado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial por su ubicación y algunos platillos, pero necesita mejorar en calidad de comida, servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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