Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/06/2025
Origen 122 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes insatisfechos por el servicio y la calidad de la comida. Aunque algunos disfrutan del ambiente natural y la comida, la mayoría critica los altos precios y la mala atención. La limpieza y el mantenimiento del lugar son preocupaciones recurrentes, lo que afecta la percepción general del restaurante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAl aire libreTranquiloRústicoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPescados y Mariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por algunos, especialmente las truchas, aunque hay quejas sobre la mala preparación y calidad de otros platillos como quesadillas y papas. Los precios de la trucha son elevados, y algunos mencionan que la trucha frita se sirve muy dorada, lo que afecta su sabor. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito y tranquilo, en contacto con la naturaleza, pero también se menciona que está descuidado y sucio, con problemas en los baños. Hay quejas sobre la presencia de suciedad de perros y el estado del camino para llegar al restaurante, que es complicado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Se mencionan precios de 240 a 450 pesos por kilo de trucha, lo que muchos consideran excesivo. Algunos clientes sienten que el costo-beneficio no es bueno, ya que la calidad no justifica los precios.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en varias ocasiones, con quejas sobre la atención al cliente y la actitud del personal. Se reporta que algunos empleados estaban bebiendo mientras atendían, y hubo incidentes de amenazas por parte del personal. Sin embargo, también hay menciones de buen servicio en otras reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y su preparación.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial por su ubicación y algunos platillos, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida, para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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