Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 1289 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia gastronómica variada en este restaurante. La comida, especialmente los tacos, es bien valorada, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones. El servicio es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. Los precios son considerados razonables, y el ambiente es agradable, aunque con problemas de limpieza y ruido. En general, es un lugar recomendado, pero con precauciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosComida rápidaAuténticaLocal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con énfasis en tacos, tortas y platos marineros. Muchos comentarios destacan la calidad y el sabor de los tacos, especialmente los de pastor y solomillo. Sin embargo, hay quejas sobre la comida seca, recalentada o sin sabor. Algunos mencionan que las salsas son buenas, pero que faltan opciones picantes. En general, la comida es considerada buena, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad en diferentes visitas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y auténtico, con un toque local. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser ruidoso debido a la música o karaoke cercano. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados razonables y económicos en comparación con otros lugares en Tulum. Muchos clientes sienten que obtienen buena calidad por el precio, especialmente en tacos y bebidas. Sin embargo, hay quejas sobre cobros incorrectos y experiencias que no justifican el costo, lo que genera desconfianza en algunos clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio excelente y rápido, mientras que otros se quejan de la falta de atención y amabilidad, especialmente hacia turistas nacionales. Hay comentarios sobre errores en los pedidos y lentitud en el servicio. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la limpieza en el establecimiento, especialmente en los baños.
Ofrecer más opciones de salsas picantes para satisfacer a todos los clientes.
Asegurarse de que los precios sean claros y evitar cobros incorrectos.
Conclusión
Este restaurante ofrece una experiencia gastronómica variada y generalmente positiva, especialmente en tacos. Sin embargo, la inconsistencia en el servicio y la calidad de la comida, junto con problemas de limpieza, son áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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