Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/02/2025
Origen 97 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Mientras algunos elogian la comida y el ambiente, otros critican la lentitud del servicio y la calidad de algunos platillos. La experiencia varía mucho según el día y el platillo elegido. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoCasualPet FriendlyCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaExóticaPrehispánicaVeganaArtesanal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones exóticas y prehispánicas. Algunos platillos son muy bien valorados, como el tuétano con camarones y los tacos de cocodrilo. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, que llegan fríos o mal preparados. En general, el sabor es aceptable, pero no siempre excelente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de lugares bonitos y agradables, jardines y música en vivo. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el estado de algunas instalaciones. La vista es un punto fuerte en varios lugares.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es cuestionada. Algunos consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de que el costo no justifica la experiencia, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta tiempos de espera largos y atención deficiente. La amabilidad del personal es destacada en algunos casos, pero no compensa la lentitud.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurar la calidad y temperatura de los platillos.
Revisar la relación calidad-precio.
Mantener la limpieza y el estado de las instalaciones.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida exótica y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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