Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/07/2025
Origen 393 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada, pero el servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es acogedor y familiar, lo que lo hace ideal para desayunos. Sin embargo, la inconsistencia en el servicio puede afectar la experiencia general de los comensales.
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MexicanaDesayunoCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, con platillos como molletes, chilaquiles y crepas que reciben buenos comentarios. Sin embargo, algunos clientes mencionan que no hay nada nuevo en el menú. La calidad de los alimentos es apreciada, aunque hay quejas sobre la temperatura de algunos platillos y la presentación en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con una decoración vintage que muchos disfrutan. Es un lugar familiar, ideal para desayunos y reuniones con amigos. Sin embargo, hay menciones sobre la falta de espacio y accesibilidad para personas con discapacidad. La limpieza del lugar también es destacada positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre cargos adicionales no solicitados, como el de propina. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque algunos consideran que los precios son un poco elevados en comparación con la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, con esperas de hasta una hora para recibir la comida. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal en algunas ocasiones. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la falta de atención y la necesidad de pedir varias veces para recibir lo que se ordenó.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurarse de que los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la política de propinas y cargos adicionales.
Aumentar la accesibilidad para personas con discapacidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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