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Posiblemente
cerrado
Trappola Fresno en San Andrés Cholula
Nº 556 en 1092 en San Andrés Cholula
Nº 10 de 14 Italiana en San Andrés Cholula
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/12/2025
Origen 81 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de las pizzas y la comida italiana, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y el servicio a domicilio. La atención al cliente es generalmente buena, pero hay problemas de organización y tiempos de espera. El ambiente es acogedor, pero algunos clientes se preocupan por la limpieza y el ruido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaPizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como deliciosas, sabrosas y con buena variedad. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunas pizzas y la calidad de los ingredientes, como fresas podridas y jamón serrano seco. Algunos clientes mencionan que el sabor ha cambiado y que las pizzas son caras en relación a lo que ofrecen. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que el ambiente puede ser ruidoso. La limpieza ha sido cuestionada, especialmente en relación a la higiene de los empleados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la tranquilidad del lugar y la buena atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y cantidad de los ingredientes. Sin embargo, otros mencionan que hay buena relación calidad-precio en ciertos platillos. Hay quejas sobre precios diferentes a los publicados en redes sociales y la percepción de que algunos platillos no justifican su costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un buen servicio por parte de los meseros, mientras que otros se quejan de un servicio a domicilio muy lento y desorganizado. También hay quejas sobre el servicio telefónico y la atención al cliente, con experiencias negativas en la entrega de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Optimizar el servicio a domicilio para evitar retrasos.
Asegurarse de que los precios reflejen la calidad de los platillos.
Mantener un ambiente limpio y ordenado en el restaurante.
Capacitar al personal en atención al cliente y servicio telefónico.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de pizzas y comida italiana, pero necesita mejorar en calidad de ingredientes y servicio para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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