Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 569 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El lugar tiene un ambiente agradable y divertido, especialmente para un público joven, pero enfrenta serias críticas por el servicio y la calidad de la comida. Muchos clientes se quejan de precios inflados y de un servicio deficiente, lo que afecta la experiencia general. Aunque algunos disfrutan de la música y el ambiente, la atención al cliente es un punto débil que podría mejorar.
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BotanasMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida se limita a botanas como frituras y tostaditas, con un sabor que no es muy bueno. Se mencionan precios altos y falta de variedad en el menú, ya que no ofrecen platillos más sustanciosos como flautas o enchiladas. Algunos clientes mencionan que la comida es aceptable, pero no muy buena, y que los precios no corresponden a lo que se ofrece.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y divertido, especialmente para un público joven. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la saturación del lugar, lo que puede afectar la experiencia. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y tiene una buena decoración, pero otros sienten que no hay suficiente espacio entre las mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que les inflan la cuenta y que los precios no corresponden a lo que se ofrece en el menú. La propina es obligatoria y se menciona que se cobra un porcentaje alto sin justificación.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Muchos clientes se quejan de que los meseros son groseros y que intentan cobrar de más. También se menciona que a menudo no se respetan las solicitudes de los clientes y que hay problemas con la entrega de la cuenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Revisar y ajustar los precios para que sean más justos en relación a la calidad de la comida.
Ofrecer una mayor variedad en el menú, incluyendo platillos más sustanciosos.
Asegurarse de que los precios en el menú se respeten y no se inflen al momento de la cuenta.
Mejorar la organización y la rapidez en el servicio.
Conclusión
El lugar tiene potencial gracias a su ambiente y música, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para atraer y retener a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
