Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 194 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en Toulouse Crepas & Coffee Haus es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las crepas y el café, pero hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad y la lentitud del servicio. El ambiente es agradable, pero la atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejoras. Algunos clientes han tenido experiencias negativas que les han llevado a no regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre las crepas y el café. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de las crepas, que a veces llegan frías o poco cocidas. Algunos platillos, como el pay de queso y el brownie, han sido reportados como malos. En general, la comida es considerada rica, pero con inconsistencias en la preparación y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y tranquilo, con una buena ubicación y una terraza al aire libre. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños. Algunos clientes aprecian el espacio ventilado y la posibilidad de sentarse afuera, aunque se sugiere que se mejoren las condiciones de sombra en las mesas exteriores.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero hay quejas sobre las porciones y la calidad de los ingredientes en relación al costo. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Se mencionan promociones, pero también críticas sobre el cobro del IVA no indicado en el menú.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que hay falta de personal. Algunos elogian la amabilidad de los empleados, pero otros critican la falta de supervisión y la distracción del personal. La experiencia de servicio varía, con algunos reportando un buen trato y otros una atención deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la capacitación del personal en atención al cliente.
Asegurar la calidad y presentación de los alimentos.
Mantener la limpieza de los baños y el área en general.
Clarificar la política de precios y cobros adicionales.
Conclusión
Toulouse Crepas & Coffee Haus tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y consistencia para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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