Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/08/2025
Origen 198 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida y ambiente, aunque el servicio es un área que necesita mejoras. Los clientes disfrutan de la variedad de platillos, especialmente las crepas y el café, pero hay preocupaciones sobre la consistencia en la calidad de la comida y la atención al cliente. La experiencia puede variar significativamente dependiendo del día y del personal disponible.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloFamiliarCasualJovenLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCrepasMexicanaPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de crepas, café, y otros platillos como croissants y sandwiches. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la preparación de las crepas, algunas son descritas como frías, sin sabor o mal cocidas. Los clientes también mencionan que el café y las bebidas son ricos, aunque algunos consideran que son demasiado dulces. En general, la calidad de la comida ha disminuido en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con opciones de asientos al aire libre. Muchos clientes aprecian la decoración y la atmósfera del lugar, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar caliente y que falta aire acondicionado. La limpieza y el mantenimiento también son mencionados, con algunas quejas sobre baños sucios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y cantidad de la comida. Sin embargo, hay quienes sienten que el costo es justo por la calidad de los alimentos. Se mencionan problemas con la presentación de la cuenta y el cobro del IVA por separado, lo que ha dejado una mala impresión en algunos comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes mencionando que es lento y que a veces falta personal. Algunos comentarios destacan la amabilidad de los empleados, pero también hay quejas sobre la falta de atención y la necesidad de supervisión. En general, la atención al cliente es considerada regular, con algunos momentos de excelente servicio, pero con una tendencia a ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la preparación de los platillos, especialmente las crepas.
Aumentar el personal durante horas pico para mejorar el servicio.
Asegurarse de que todos los precios incluyan el IVA para evitar confusiones.
Mantener la limpieza de los baños y las áreas comunes.
Considerar la implementación de aire acondicionado para mejorar la comodidad de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita trabajar en la atención al cliente y la consistencia de sus platillos para mejorar la experiencia general.
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