Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/06/2025
Origen 195 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en Toulouse Crepas & Coffee Haus es variada. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la comida, aunque hay críticas sobre la calidad inconsistente de las crepas y el servicio lento. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la falta de personal y demoras. A pesar de esto, algunos clientes siguen regresando por la buena ubicación y el café.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloCasualFamiliarJovenLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCrepasPostresBebidasComida ligera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Las crepas son mencionadas como a veces poco cocidas y sin sabor. Algunos clientes han notado que la calidad ha bajado, especialmente después de un cambio de ubicación. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el café y otros platillos como el croissant y las malteadas. En general, la comida es considerada rica, pero con inconsistencias en la preparación y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y acogedor, con una buena ubicación y una terraza al aire libre. Sin embargo, algunos clientes han mencionado problemas de limpieza y la falta de aire acondicionado en días calurosos. La atmósfera es tranquila, lo que la hace adecuada para charlas y momentos de relajación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros sienten que las porciones son raquíticas en relación al costo. Hay quejas sobre el cobro del IVA por separado y la obligatoriedad de dejar propina. Algunos clientes consideran que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente cuando la calidad de la comida no es consistente.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con falta de personal y demoras en la entrega de los pedidos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La experiencia del servicio varía, con algunos clientes satisfechos y otros muy decepcionados.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la preparación de las crepas.
Aumentar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que todos los precios incluyan el IVA para evitar confusiones.
Mantener la limpieza en el local y los baños.
Considerar la implementación de un sistema de propinas más claro.
Conclusión
Toulouse Crepas & Coffee Haus tiene un ambiente agradable y un menú variado, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a sus visitantes.
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