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Totem Restaurante, México en Saltillo
Victoria 427-1
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/01/2026
Origen 2 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero con serias quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La lentitud en el servicio y la exigencia de propina son puntos negativos recurrentes. A pesar de esto, algunos clientes destacan la calidad de la comida y la amabilidad de ciertos meseros. La relación calidad-precio es cuestionada por varios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualJovenAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaJaponesaAmericanaFusiónContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como hamburguesas, sushi, alitas y boneless. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como las alitas que fueron descritas como frías y secas. La variedad del menú es apreciada, aunque algunos clientes sugieren que se necesita más variedad y mejorar las porciones. En general, la comida es considerada rica y sabrosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con buena música y un lugar adecuado para socializar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y sobre la incomodidad de algunas mesas y sillas. La decoración y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque algunos mencionan que la música puede ser demasiado alta.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en cuanto a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que los precios son altos en relación a lo que reciben, y hay críticas sobre la propina obligatoria que se sugiere en la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente hasta pésimo. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención, como la exigencia de propina y la falta de atención de los meseros. Sin embargo, también hay menciones de meseros amables y atentos en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los platillos ofrecidos.
Asegurarse de que la propina sea opcional y no obligatoria.
Mantener la limpieza de los baños y el área de comedor.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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Boulevard Venustiano Carranza 5015
El restaurante ofrece una experiencia culinaria mayormente positiva, con comida deliciosa y un servicio excelente. A pesar de algunas críticas, la mayoría de los clientes lo recomiendan y están dispuestos a regresar.
MexicanaItalianaCarnesPostresBebidas
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Matamoros 1569 Colonia TopochicoEl restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
MexicanaCaseraCaldosComida RápidaDesayunos
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Calle Prolongación Urdiñola 1282 Col. La MadridEl restaurante tiene una buena reputación por su comida tradicional mexicana, especialmente la barbacoa y el menudo. Sin embargo, necesita mejorar en áreas como la calidad de los platillos y el servicio al cliente para mantener su base de clientes leales.
MexicanaBarbacoaTacosMenudoGuisos
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Santos de la Pena 145El restaurante ofrece un buen ambiente y servicio, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el respeto a las reservaciones. Es un lugar ideal para disfrutar de música en vivo y pasar un buen rato con amigos.
MexicanaCantinaBandaNorteñaBar
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Boulevard Parque Centro 1370 Col. Parque CentroEl restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida sabrosa y un ambiente agradable, aunque hay áreas de mejora en el servicio y la relación calidad-precio.
MexicanaBotanasCarnesVegetarianaCocteles