Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/03/2025
Origen 2631 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las hamburguesas y el sushi, pero hay quejas constantes sobre el servicio lento y la atención al cliente. La propina obligatoria es un punto de conflicto, y algunos clientes no están satisfechos con la relación calidad-precio. El ambiente es generalmente agradable, aunque hay críticas sobre la limpieza y el ruido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaHamburguesasSushiBonelessTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de hamburguesas, boneless, tacos y sushi. Muchos clientes destacan el buen sabor de la carne y las hamburguesas, aunque algunos mencionan que la comida puede ser grasosa o carecer de sazón. Las papas a la francesa son descritas como normales. En general, la comida es considerada buena, pero hay críticas sobre la calidad de algunos platillos como los boneless y la presentación de ciertos alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo en varias reseñas, aunque algunos mencionan que la música puede ser demasiado alta y que el lugar es oscuro. Hay comentarios positivos sobre la decoración y el ambiente para socializar, pero también se mencionan problemas de limpieza en los baños y la disposición de los sanitarios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables por muchos, aunque algunos clientes sienten que son altos en relación a la calidad de la comida. Se menciona que hay sugerencias de propina que pueden ser excesivas, lo que genera descontento. En general, hay una percepción de que la relación calidad-precio podría mejorar, especialmente en relación a la calidad de algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes quejándose de la lentitud y la falta de atención de los meseros. Se mencionan largas esperas para tomar la orden y recibir la comida. Algunos clientes también reportan que los meseros no son amables y que hay problemas con la propina, ya que se menciona que es obligatoria en algunos casos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la política de propinas obligatorias para evitar descontento.
Aumentar la calidad de algunos platillos, especialmente los boneless.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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