Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 116 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes elogian la comida y los precios, pero la mayoría critica el servicio y la actitud del personal. La imposición de propinas y la tardanza en la atención son temas recurrentes. Aunque algunos disfrutan del ambiente para botanear, otros se sienten decepcionados por la calidad de la comida y la limpieza del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBotanasMariscosComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, pero otros la encuentran insípida o en malas condiciones. Los platillos son descritos como pequeños y a veces no cumplen con las expectativas. Algunos destacan la variedad y el sabor de ciertos platillos, como el molcajete y las botanas, mientras que otros critican la calidad y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el ruido. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para botanear y socializar, pero otros critican la falta de atención al cliente y la limpieza de las áreas comunes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no se justifica el costo por la calidad y cantidad de la comida. Hay quejas sobre publicidad engañosa respecto a precios y por la imposición de propinas altas. Algunos clientes consideran que hay mejores opciones en otros lugares por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente percibido como malo, con comentarios sobre la actitud de las meseras y la tardanza en la atención. Muchos clientes mencionan que se les exige propina, incluso cuando el servicio no es satisfactorio. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida esté en buenas condiciones y bien presentada.
Revisar la política de propinas y evitar la imposición de porcentajes obligatorios.
Mantener la limpieza en todas las áreas del restaurante.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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