Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/04/2025
Origen 112 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las tostadas y el consomé, pero hay un descontento significativo con el servicio al cliente y la atención. Las quejas sobre la tardanza en la entrega y la actitud del personal son recurrentes. A pesar de esto, el precio y la calidad de la comida son valorados positivamente.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tostadas y tacos son muy buenos, con un sabor excelente. Los clientes destacan la calidad de las tortas y el consomé, así como la recomendación de platos específicos como el caldo tlalpeño. Sin embargo, hay quejas sobre el uso de guacamole falso y porciones pequeñas en algunos platillos. En general, la comida es considerada sabrosa y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque hay menciones de que el ambiente puede ser ruidoso. Algunos clientes se sienten incómodos por la falta de medidas de higiene del personal. En general, el ambiente es considerado adecuado para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones que son bien valoradas. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que los platillos son caros en relación a la cantidad que ofrecen. En general, los precios son vistos como un punto positivo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas negativas, con menciones de tardanzas excesivas en la entrega de la comida y actitudes poco amables del personal. Algunos clientes mencionan que el personal parece más interesado en bromear entre ellos que en atender a los clientes. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que el personal mantenga buenas prácticas de higiene.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados, como el guacamole.
Aumentar las porciones en los platillos que son considerados caros.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable del lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la atención para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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