Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2025
Origen 481 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los tortillones y la comida en este lugar, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza y el servicio. La experiencia varía, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados por la atención y la calidad de ciertos platillos. La tradición y el sabor son puntos fuertes, pero la limpieza y la rapidez en el servicio son áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tortillones son grandes y llenadores, con guisos bien condimentados y sabrosos. Algunos comentarios mencionan que la comida es deliciosa y tradicional, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos y la falta de sal en los guisos. En general, la comida es considerada rica y hay variedad de opciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar recibe críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el local está sucio, con instalaciones descuidadas, lo que afecta la experiencia de comer allí. Sin embargo, hay quienes destacan que el lugar es clásico y tiene tradición en la región.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por la cantidad de comida que se ofrece. Sin embargo, algunos clientes mencionan que los precios han subido y que ciertos platillos son caros. En general, se considera que la relación calidad-precio es buena, especialmente para los tortillones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es rápido y excelente, pero también hay quejas sobre la lentitud en la atención, especialmente en pedidos para llevar. Algunos comentarios destacan la falta de atención al cliente y la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y las instalaciones.
Atender más rápido a los clientes, especialmente en pedidos para llevar.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia.
Revisar la calidad de los guisos y asegurar que estén bien sazonados.
Considerar la posibilidad de aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante ofrece tortillones y comida mexicana sabrosa, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente. A pesar de las críticas, muchos clientes lo recomiendan por su tradición y sabor.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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