Análisis de las Opiniones
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Última actualización 25/01/2025
Origen 472 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los tortillones y la comida en este restaurante, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza y el servicio. La mayoría de los comentarios son positivos respecto al sabor y la cantidad de los platillos, pero la lentitud en el servicio y la falta de atención a los comensales son puntos negativos que se repiten. Algunos clientes han tenido experiencias desagradables que afectan su percepción del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tortillones son muy recomendados y se destacan por su buen sabor. Muchos clientes mencionan que son grandes y llenadores, con una buena variedad de guisos y salsas. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad, como tortillones crudos o guisos sin sabor. En general, la comida es considerada deliciosa y tradicional de la región.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar ha sido un tema recurrente, con varios comentarios sobre instalaciones sucias, incluyendo baños y áreas comunes. A pesar de esto, algunos clientes mencionan que el lugar está limpio y bien cuidado. La atmósfera es descrita como un lugar clásico y tradicional.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por la cantidad de comida que se ofrece. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios han aumentado y que no siempre se justifica el costo. A pesar de esto, muchos opinan que la experiencia vale la pena por el sabor y la cantidad.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la rapidez y la atención, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de atención a los pedidos en mesa. También hay menciones sobre la mala comunicación entre el personal y los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las instalaciones.
Aumentar la atención al cliente, especialmente en el servicio en mesa.
Revisar la consistencia en la calidad de los platillos.
Mejorar la comunicación entre el personal y los clientes.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta.
Conclusión
El restaurante ofrece tortillones deliciosos y bien servidos, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.