Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/10/2025
Origen 112 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes están muy satisfechos con la calidad de las tortillas y otros productos ofrecidos. La mayoría considera que es una de las mejores tortillerías de Tijuana. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio al cliente, especialmente en cuanto a la atención a los que no hacen pedidos grandes. La limpieza y el ambiente son bien valorados, lo que hace que muchos regresen.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualLimpioRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTortilleríaComida rápidaLocal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortillas son descritas como deliciosas, frescas y de excelente calidad. Muchos clientes destacan la variedad de productos como quesos, salsas y chicharrones que complementan las tortillas. Se menciona que son tortillas de maíz, delgadas y grandes, y que tienen un sabor que recuerda a las de la abuela. También se aprecian las guarniciones como la ensalada de nopal y los frijoles refritos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como muy limpio y ordenado. Se menciona que hay estacionamiento disponible, aunque algunos comentarios indican que los espacios son pequeños. La atmósfera es considerada agradable y familiar, lo que contribuye a una buena experiencia de compra.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son accesibles y que la calidad de los productos justifica el costo. Se menciona que las tortillas son baratas y sabrosas, y que duran varios días sin perder frescura. La relación calidad-precio es vista como favorable por la mayoría de los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema mixto. Muchos comentarios destacan la amabilidad del personal y la eficiencia en la atención. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención a los clientes que no hacen pedidos grandes y tiempos de espera prolongados. A pesar de esto, algunos clientes mencionan que el servicio es muy bueno y que el personal es amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente para quienes no hacen pedidos grandes.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Mantener la limpieza y el orden en todo momento.
Considerar la ampliación del estacionamiento para mayor comodidad.
Continuar ofreciendo productos de alta calidad a precios accesibles.
Conclusión
Este lugar es altamente recomendado por la calidad de sus tortillas y otros productos. Sin embargo, el servicio al cliente necesita atención para mejorar la experiencia general.
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