Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/04/2025
Origen 408 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por sus tortas y tacos, que son bien valorados por su sabor. Sin embargo, el servicio lento y la atención al cliente son puntos críticos que afectan la experiencia. A pesar de las quejas sobre la calidad de algunos platillos, muchos clientes siguen considerando el lugar como una opción recomendable en Acapulco.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalTortasTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy ricas y tienen fama en Acapulco. Se destacan las tortas de pierna, milanesa y cochinita pibil. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que algunas tortas son insípidas y con poca calidad. Los tacos también son bien valorados, aunque algunos son considerados pequeños. En general, la comida es buena, pero hay críticas sobre la calidad y el sabor en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tradicional y local, aunque algunos comentarios indican que el lugar necesita mejoras en limpieza y comodidad. La mayoría de los clientes no mencionan aspectos negativos sobre la limpieza, pero hay quejas sobre la falta de atención y el desorden en el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la relación calidad-precio es buena en general. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad ha bajado en comparación con años anteriores. Las tortas y tacos son económicos, pero hay quienes opinan que no justifican el tiempo de espera.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que el tiempo de espera para ser atendidos y recibir sus pedidos es excesivo, a veces de hasta 1 hora y 40 minutos. También se señala la necesidad de más personal para atender adecuadamente a los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar el personal para atender a los clientes.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Escuchar las críticas sobre el sabor de las tortas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su oferta de tortas y tacos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de algunos platillos para mantener su reputación.
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