Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 206 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las tortas por su sabor y precio, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es visto como lento y desorganizado. La falta de higiene y un ambiente caótico son preocupaciones comunes. A pesar de estos problemas, muchos consideran que es un lugar emblemático para disfrutar de tortas en Apatzingán.
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MexicanaTradicionalRápidaEconómica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy sabrosas, ricas y económicas. Hay una gran variedad de tortas, incluyendo opciones como frijol con verdura y morisqueta. Muchos clientes destacan la tradición de las tortas en Apatzingán y recomiendan pedirlas con bolillo doradito. Sin embargo, algunos mencionan que el sabor ha cambiado con el tiempo y que en ocasiones hay problemas de calidad, como piedras en los frijoles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como a veces caótico y con mala vibra. Hay comentarios sobre la falta de higiene en el lugar y la necesidad de mejorar la presentación de las mesas. A pesar de esto, algunos clientes mencionan que hay un buen ambiente y que es un lugar emblemático en la región.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Las tortas son vistas como una opción económica y sabrosa. Sin embargo, algunos mencionan que la calidad de la comida puede ser regular en comparación con el pasado.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de organización. Los clientes se quejan de que no hay un sistema de turnos y que la atención es desordenada. Algunos mencionan que el personal es distraído y que no se sienten atendidos adecuadamente. Sin embargo, hay opiniones que destacan un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización y el sistema de turnos para atender a los clientes de manera más eficiente.
Incrementar la capacitación del personal en atención al cliente.
Aumentar la higiene en el lugar y mejorar la presentación de las mesas.
Mantener la calidad de la comida y evitar problemas como piedras en los frijoles.
Escuchar las sugerencias de los clientes para mejorar la experiencia general.
Conclusión
El restaurante es conocido por sus deliciosas tortas a buen precio, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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