Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 81 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida, el mal servicio y la falta de atención al cliente. Aunque algunos platillos, como las tortas ahogadas, son bien recibidos, la mayoría de las opiniones son desfavorables, destacando problemas con los pedidos y la higiene.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas ahogadas son altamente recomendadas y se mencionan como riquísimas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la carne y la salsa, que se describe como insípida. Algunos clientes consideran que la comida es mala y que los pedidos llegan incompletos y fríos. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre el ambiente, pero hay comentarios sobre la higiene y la presentación de los alimentos, que son considerados deficientes. Algunos clientes mencionan que el lugar es típico y que no lo recomendarían.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que las promociones son buenas, pero otros sienten que no vale la pena pagar por la comida que reciben. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de productos en los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos mencionan que el personal es grosero y que no atienden el teléfono. Sin embargo, hay menciones de buena atención en algunos casos. En general, la percepción del servicio es negativa, con quejas sobre la falta de profesionalismo.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente la carne y la salsa.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mejorar la higiene y presentación de los alimentos.
Revisar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
En general, este restaurante tiene muchas áreas de mejora, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. La mayoría de los clientes no lo recomendarían.
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