Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/11/2024
Origen 134 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las tortas y tostadas, y aprecian el buen servicio y la atención del personal. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y problemas en la entrega a domicilio. A pesar de algunos problemas de higiene, muchos consideran que el lugar es recomendable por su calidad y precios accesibles. La experiencia general es positiva, aunque hay áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarTranquiloAccesiblePopularLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida callejeraTradicionalRápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los alimentos son considerados deliciosos, especialmente las tortas y tostadas. Se mencionan opciones como lomo, lengua, pierna, pata, y trompa. La comida es descrita como muy higiénica y bien servida. Las tostadas son destacadas como las mejores de la zona y se recomienda la salsa de jitomate y chile de árbol. También se menciona la variedad de carnes y la calidad de las aguas frescas, especialmente la de horchata con melón.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con un ambiente tranquilo, con opciones de mesas tanto adentro como afuera. Sin embargo, hay menciones de problemas de higiene, como la aparición de cucarachas en el área de las mesas. A pesar de esto, muchos clientes aprecian la limpieza general del establecimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, con un promedio de 40 a 80 pesos por persona. Los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, destacando que la comida es deliciosa y bien servida. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que el servicio a domicilio no justifica el costo debido a la tardanza en la entrega.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con atención amable y cumplimiento de especificaciones en los pedidos. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud de los meseros y el mal servicio en el área de entrega a domicilio. Algunos clientes reportan experiencias negativas con la atención al cliente, mencionando que el personal no se acerca a tomar órdenes y que hay problemas de comunicación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Aumentar la rapidez del servicio en el local.
Resolver problemas de higiene en el establecimiento.
Capacitar al personal para que presten más atención a los pedidos.
Mantener la calidad de la comida y la limpieza del lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con deliciosas tortas y tostadas a precios accesibles. Sin embargo, necesita mejorar en la atención al cliente y en la higiene para asegurar una experiencia más satisfactoria.
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