Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/01/2025
Origen 792 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es valorada por su sabor en general, aunque hay críticas sobre la calidad y el tamaño de las porciones. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. Los precios son considerados altos por muchos, lo que genera descontento. Sin embargo, algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, lo que sugiere que hay potencial para mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoInformalAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHamburguesasTortasBurritosComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de hamburguesas, tortas y burritos. Muchos clientes destacan que la comida es rica, aunque hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de los ingredientes. Las salsas, especialmente la de habanero, son bien valoradas. Sin embargo, hay críticas sobre la preparación y el tamaño de las porciones, que algunos consideran pequeñas y poco satisfactorias.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sencillo y cómodo, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado del local. Algunos clientes mencionan que el lugar se ve sucio y que las mesas no están bien mantenidas. A pesar de esto, hay quienes disfrutan del ambiente y lo consideran agradable para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes en relación a la calidad y cantidad de la comida. Algunos mencionan que no vale la pena lo que ofrecen por el costo. Sin embargo, hay quienes consideran que la relación tamaño/precio es buena, especialmente en ciertos platillos. Las quejas sobre comisiones al pagar con tarjeta también son comunes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con errores en los pedidos y lentitud en el servicio. Algunos empleados son descritos como amables, pero hay quejas sobre el trato de la gerencia hacia el personal, lo que afecta el ambiente. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Mantener el local más limpio y en mejores condiciones.
Revisar la relación precio-calidad de los platillos ofrecidos.
Atender las quejas sobre el trato hacia los empleados para mejorar el ambiente laboral.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza. Los precios deben ser más acordes a la calidad de los platillos para atraer y retener a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
