Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 292 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las tortas y la comida en general, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, hay una división en las opiniones sobre el servicio, con quejas sobre la atención al cliente y la rapidez. Aunque muchos consideran que los precios son justos, otros sienten que la calidad ha disminuido. El ambiente es sencillo y podría mejorar para atraer más clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarPequeñoSencilloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTortasAntojitosComida casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy apreciadas por su sabor y variedad. Muchos clientes destacan la calidad de los platillos, mencionando que son recién hechos y con buen sazón. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad, con algunas tortas que no cumplen las expectativas. En general, la comida es considerada rica y hay un menú variado que incluye antojitos y bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sencillo y pequeño, con un lugar limpio. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de higiene y la necesidad de mejorar la imagen del lugar. Algunos clientes mencionan que el ruido y la incomodidad por la presencia de personas desagradables afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad de la comida, aunque algunos clientes mencionan que han subido y que la calidad ha disminuido. En general, se percibe un buen valor por el dinero, aunque hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de algunos ingredientes.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes elogian el excelente servicio y la rapidez, mientras que otros se quejan de la falta de atención y de un trato poco amable. Hay menciones de tardanza en el servicio y de actitudes prepotentes de algunos empleados, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la calidad y frescura de los ingredientes.
Revisar la consistencia en la preparación de los platillos.
Mejorar la higiene y la imagen del lugar.
Atender las quejas sobre la tardanza en el servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas tortas y comida, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de algunos platillos. Con ajustes en el servicio y la higiene, podría ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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