Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 393 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de las tortas y la comida en general. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio y la calidad de algunos platillos. La atención al cliente es un punto débil, aunque algunos destacan la rapidez en el servicio. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de tortas, pero con algunas reservas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTortasComida rápidaComida familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su sabor y variedad. Muchos destacan que son ricas y algunas son sin grasa. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes y la preparación, mencionando que en ocasiones las tortas tienen poca cantidad de ingredientes o son demasiado grasosas. También se mencionan malteadas que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y adecuado para comer en familia. Sin embargo, hay comentarios sobre la sencillez del local y la necesidad de mejorar la atención al cliente. En general, se percibe un lugar cómodo para disfrutar de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y precios altos en comparación con la calidad de algunos platillos. Algunos mencionan que el costo es un poco elevado, pero que vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un excelente servicio y atención rápida, mientras que otros reportan actitudes groseras y lentitud en la atención. La atención telefónica también ha sido criticada. En general, hay una percepción de que el servicio puede mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la cantidad de ingredientes en las tortas.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Implementar opciones de pago más modernas, como tarjetas.
Aumentar la consistencia en la preparación de los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas tortas y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos. A pesar de las críticas, muchos clientes lo recomiendan por su sabor y variedad.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
