Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 393 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las tortas y la variedad de platillos que ofrece el restaurante. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio, especialmente en cuanto a la atención telefónica y la tardanza en la entrega. A pesar de esto, muchos consideran que la calidad de la comida compensa las deficiencias en el servicio. La relación calidad-precio es generalmente vista como buena, aunque algunos piensan que los precios son un poco altos.
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MexicanaTortasComida RápidaComida FamiliarComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Excelentes tortas, variedad de especialidades, comida rica, ingredientes muy ricos, gran variedad de tortas y platillos, malteadas ligeras, buena calidad, sabores variados, opciones de comida muy bien, diversidad de ingredientes, comida deliciosa, tortas sabrosas, gran variedad de combinaciones, comida riquísima.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable y familiar, aunque algunos comentarios sugieren que podría mejorar en decoración y limpieza. La atmósfera es generalmente positiva, con un ambiente adecuado para comer en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación precio-producto es buena, aunque algunos consideran que los precios son un poco altos. Muchos opinan que la calidad de la comida justifica el precio, y hay menciones de que los tamaños de las porciones son adecuados. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos en relación a su precio.
Valoración del Servicio
El servicio es excelente, aunque hay comentarios sobre atención grosera y tardanza en el servicio. Algunos mencionan que el servicio a domicilio es pésimo y que la atención telefónica es deficiente. Sin embargo, muchos destacan la rapidez y amabilidad del personal en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención telefónica y el servicio a domicilio.
Aumentar la calidad de algunos platillos que han recibido críticas.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para facilitar el servicio.
Mantener la calidad y tamaño de las porciones.
Atender las quejas sobre la actitud del personal.
Conclusión
El restaurante es bien valorado por sus tortas y variedad de platillos, pero necesita mejorar en el servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más completa.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
