Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/06/2025
Origen 163 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por sus tortas, aunque hay críticas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando la amabilidad y otros quejándose de la falta de atención. La limpieza del lugar también es un tema recurrente, con opiniones divididas. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan de la comida y recomiendan probar las tortas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTortasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente bien valoradas por su sabor, con menciones de que son ricas y deliciosas. Sin embargo, algunos clientes notan que la calidad ha bajado y que hay más frijoles que carne en las tortas. También se mencionan salsas de aguacate y aceite como un punto positivo. En general, la comida es considerada buena, aunque hay críticas sobre la presencia de cucarachas en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
La limpieza y presentación del lugar son puntos de mejora según varios comentarios. Se mencionan problemas de higiene, como la falta de lavado de manos y un baño en mal estado. Sin embargo, algunos clientes también destacan que el lugar es limpio y agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados para la calidad y porciones ofrecidas. Se menciona que el costo promedio por persona es de 80-100 pesos, y hay críticas sobre el precio de las tortas y el agua. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio tiene opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad y la rapidez, mientras que otros mencionan que el servicio es lento y desorganizado, especialmente para pedidos a domicilio. Hay quejas sobre la falta de atención y profesionalidad de algunos empleados, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y presentación del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Considerar ajustar los precios a la calidad ofrecida.
Mejorar la organización en la cocina para reducir tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas tortas con un sabor apreciado por muchos, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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