Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/08/2025
Origen 331 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las tortas son bien valoradas por su sabor y tamaño, aunque hay críticas sobre la atención al cliente y la consistencia en la calidad. Muchos clientes aprecian la variedad del menú y los precios accesibles, pero también hay quejas sobre la falta de amabilidad del personal y la higiene en el local. La experiencia puede variar dependiendo de quién esté atendiendo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaTortas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor y variedad. Algunos mencionan que son un poco grasosas y que han perdido algo de sazón con el tiempo. La salsa y los chiles tatemados son destacados como buenos complementos. En general, se considera que cumplen con su propósito de satisfacer el hambre a un buen precio.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio en varias reseñas, aunque hay algunas menciones de que puede estar un poco sucio. La atmósfera parece ser casual y adecuada para comer tortas, aunque algunos clientes han notado problemas con la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y las porciones son generosas, a menudo suficientes para dos personas. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay menciones de que a veces no se incluyen complementos como salsa o chiles al pedir para llevar.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios indican que el servicio es rápido, pero también hay quejas sobre la falta de amabilidad y desatención. Algunos clientes mencionan que el personal parece desinteresado y que la atención puede variar según quién esté a cargo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que todos los pedidos para llevar incluyan salsa y complementos.
Mantener la calidad y sazón de las tortas consistentemente.
Aumentar la limpieza y el cuidado del local.
Escuchar y atender las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
Las tortas son generalmente buenas y a buen precio, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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