Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/12/2025
Origen 331 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las tortas son bien valoradas por su sabor y tamaño, aunque hay críticas sobre la atención al cliente y la calidad de algunos ingredientes. La mayoría de los clientes aprecian la relación calidad-precio y la rapidez del servicio, pero la falta de amabilidad y la desatención son puntos negativos que se repiten en varias reseñas. La limpieza del lugar también es un aspecto mencionado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaTortas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente descritas como ricas y sabrosas, aunque algunos comentarios mencionan que son grasosas y que han perdido un poco de sazón con el tiempo. La variedad en el menú es amplia y hay opciones que cumplen con las expectativas de los clientes. Algunos destacan la calidad de los ingredientes, mientras que otros critican la calidad en ciertas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El lugar es generalmente descrito como limpio, aunque hay algunas menciones de que podría estar un poco sucio en ocasiones. La atmósfera parece ser casual y adecuada para comer tortas, aunque algunos clientes han notado problemas con el ruido y la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen una buena relación calidad-precio. Las porciones son generosas, a menudo suficientes para dos personas. Sin embargo, hay comentarios que indican que al pedir para llevar, no siempre se incluyen complementos como salsa o chiles, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos mencionan que el servicio es rápido, pero también hay quejas sobre la falta de amabilidad y desatención por parte del personal. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la actitud del personal, lo que afecta la percepción general del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la calidad de los ingredientes se mantenga constante.
Incluir complementos como salsa y chiles en los pedidos para llevar.
Mantener la limpieza del local en todo momento.
Escuchar y atender las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas tortas a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad de sus productos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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