Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 439 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las tortas, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la calidad de los ingredientes y el servicio al cliente. Algunos clientes han notado una disminución en la calidad y el sabor en comparación con visitas anteriores. A pesar de esto, muchos consideran que el lugar es bueno para desayunar y que los precios son accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTortasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente descritas como ricas y sabrosas, con una buena variedad de opciones. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad ha disminuido y que no tienen el mismo sabor ni volumen que antes. Las tortas campechana y hidalguense son especialmente recomendadas. Algunos comentarios indican que los ingredientes son escasos en comparación con el tamaño del pan.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y cómodo, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar puede ser básico y soso. La atención al cliente es un punto a mejorar, ya que algunos empleados son considerados serios y poco amables. La mayoría de los clientes aprecian la rapidez del servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que han aumentado sin que la calidad haya mejorado. Hay opiniones que indican que las tortas son grandes, pero con pocos ingredientes, lo que genera una mala relación calidad-precio. Sin embargo, otros consideran que el precio es justo por el tamaño y el sabor.
Valoración del Servicio
El servicio es calificado como rápido y amable en varias reseñas, aunque hay quejas sobre la atención al cliente y la higiene en la preparación de los alimentos. Algunos clientes han notado que el personal no usa las medidas adecuadas de higiene, lo que ha afectado la percepción del servicio. También se mencionan problemas con el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes utilizados.
Asegurar que el personal siga las normas de higiene adecuadas.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente y la atención.
Revisar la relación calidad-precio de las tortas.
Mantener la variedad y el sabor que caracterizaba al lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece tortas ricas y variadas a precios accesibles, pero necesita mejorar la calidad de los ingredientes y el servicio al cliente para mantener su reputación.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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