Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 440 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las tortas son bien valoradas por su sabor y tamaño, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente y la higiene son aspectos que necesitan mejoras. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen disfrutando de las tortas y consideran que son una buena opción para desayunar o almorzar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente descritas como ricas, deliciosas y llenadoras. Hay variedad en los sabores, destacando las tortas campechana y hidalguense. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad ha disminuido y que no tienen el mismo sabor que antes. También se señala la falta de variedad en las salsas y que algunos ingredientes son escasos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y cómodo, aunque algunos comentarios mencionan que el ambiente es básico y soso. La atención al cliente es un punto a mejorar, ya que algunos empleados son considerados serios y poco amables.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que han aumentado sin que la calidad haya mejorado. Hay opiniones que indican que las tortas son caras en relación a la cantidad de ingredientes. Sin embargo, otros destacan que el tamaño de las tortas es grande y satisfactorio.
Valoración del Servicio
El servicio es calificado como rápido y amable en varias reseñas, aunque hay quejas sobre la atención al cliente y la higiene. Algunos clientes mencionan que el personal no usa cubrebocas ni guantes, lo que genera preocupación. También hay comentarios sobre la lentitud en el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes utilizados.
Aumentar la variedad de salsas disponibles.
Implementar mejores prácticas de higiene en la cocina.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la relación precio-calidad de las tortas.
Conclusión
El restaurante ofrece tortas ricas y satisfactorias, pero necesita mejorar en calidad, atención al cliente y prácticas de higiene para mantener la lealtad de sus clientes.
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True Rating
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