Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/03/2025
Origen 2514 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por sus tortas, especialmente la de pierna. Sin embargo, el servicio al cliente es un problema recurrente, con quejas sobre la actitud del personal. Los precios son accesibles, pero algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido. El ambiente es informal y puede ser ruidoso, lo que puede afectar la experiencia de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRuidosoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTortasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente bien valoradas por su sabor, con menciones específicas a la torta de pierna y la milanesa. Sin embargo, algunos clientes han notado que el pan puede estar seco y que la milanesa a veces es demasiado frita. Las aguas frescas también reciben buenos comentarios. En general, la calidad de los alimentos es considerada buena, aunque hay opiniones que sugieren que han perdido calidad con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y a veces desordenado, con un local que puede estar lleno rápidamente. La limpieza del lugar ha sido mencionada como un área de mejora, aunque algunos clientes consideran que el lugar se mantiene relativamente limpio. La falta de estacionamiento también es un inconveniente mencionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de los alimentos. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la reducción en la cantidad de ingredientes. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en combos que incluyen tortas, papas y bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que el personal es a menudo grosero y poco amable, con actitudes que varían entre el desinterés y la falta de atención al cliente. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con el servicio, pero la mayoría coincide en que hay problemas de actitud y lentitud en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad de los ingredientes, especialmente el pan y la milanesa.
Clarificar el menú para facilitar la elección a nuevos clientes.
Mantener la limpieza del local y mejorar la organización.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas tortas a precios accesibles, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas para ofrecer una experiencia más agradable.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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