Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2025
Origen 2545 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes valoran positivamente el sabor de las tortas y la variedad de opciones en el menú. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y la limpieza del lugar. A pesar de las críticas, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de tortas a precios accesibles, aunque la experiencia puede variar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPequeñoTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTortasHamburguesasAguas frescas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente bien valoradas, destacando la de pierna con piña y la milanesa. Muchos clientes mencionan que son ricas y de buena calidad, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la preparación, como el pan seco o la milanesa dura. Las aguas frescas también reciben buenos comentarios. En general, la comida es considerada sabrosa y con buen sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces ruidoso, con un lugar que se llena rápidamente. La limpieza es un punto de crítica, ya que algunos clientes mencionan que las mesas no se limpian adecuadamente. A pesar de esto, hay quienes consideran que el lugar tiene un ambiente familiar y acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que los combos de torta, papas y bebida son una buena opción. Sin embargo, hay quejas sobre el costo de algunos platillos que no cumplen con las expectativas. En general, la relación calidad-precio es vista como positiva, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el personal es poco amable y que hay problemas con la atención al cliente, como tardanzas y falta de respeto. Sin embargo, algunos comentarios destacan un servicio rápido y atento en ciertas ocasiones. La actitud del personal es un punto de mejora importante.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las mesas y el local.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la consistencia en la calidad de la comida.
Revisar la actitud del personal hacia los clientes.
Optimizar el tiempo de espera en la atención.
Conclusión
El restaurante ofrece tortas sabrosas y a buen precio, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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