Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 2480 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una variedad de tortas y hamburguesas que son bien valoradas por su sabor. Sin embargo, el servicio ha sido un punto crítico, con quejas sobre la actitud del personal y la atención al cliente. A pesar de esto, muchos clientes aprecian la relación calidad-precio y la calidad de los alimentos, aunque algunos sienten que ha disminuido con el tiempo. El ambiente es familiar, pero el espacio es limitado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTortasHamburguesasAguas Frescas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente descritas como ricas, con menciones específicas a la torta de pierna y hamburguesas. Sin embargo, hay críticas sobre la sequedad del pan y la carne en algunas ocasiones. Las aguas de sabor son bien recibidas, aunque hay quejas sobre la falta de salsa chipotle. En general, la calidad de los alimentos es considerada buena, aunque algunos clientes sienten que han perdido calidad con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque el lugar es pequeño y se llena rápidamente. Algunos clientes mencionan que el local está limpio, pero hay quejas sobre la falta de espacio para los comensales y la incomodidad en el pasillo hacia el baño.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos sienten que los precios han aumentado sin una mejora en la calidad. Hay menciones de combos y opciones económicas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos comentarios destacan un servicio pésimo, con quejas sobre la actitud grosera del personal y la falta de atención al cliente. Sin embargo, también hay menciones de buen trato y atención eficiente en algunas ocasiones. La espera por los pedidos puede ser larga, especialmente en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Mantener la calidad de los alimentos y evitar la sequedad en las tortas.
Considerar ampliar el espacio para los comensales.
Ofrecer opciones más claras para personalizar los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a la calidad de sus tortas y hamburguesas, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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