Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 915 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una variedad de platillos mexicanos, especialmente tortas y hamburguesas, que son bien recibidos por muchos clientes. Sin embargo, la calidad del servicio y la atención al cliente son muy variables, con quejas sobre la actitud del personal y la falta de atención. A pesar de esto, es un lugar popular para comer a cualquier hora, especialmente por su conveniencia y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaRápidaTradicionalFamiliar24 Horas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, incluyendo tortas, hamburguesas, nachos y papas fritas. Muchos comentarios destacan que las tortas y hamburguesas son ricas y sabrosas, aunque algunos mencionan que la comida puede ser insípida o no tener buen sabor. Las tortas ahogadas son especialmente mencionadas como deliciosas. Sin embargo, hay opiniones que indican que la calidad ha bajado en los últimos tiempos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos comentarios indican que el lugar necesita mantenimiento y limpieza. Hay menciones de que el lugar es un poco viejo y deteriorado, pero también se destaca que es un buen lugar para comer rápido. La limpieza es un punto de crítica en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y económicos por muchos, especialmente para un lugar que opera 24 horas. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones en relación con el precio, y algunos consideran que la calidad no justifica el costo. Se mencionan promociones y paquetes familiares que son bien recibidos.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros se quejan de la mala actitud del personal y de la falta de atención. Hay menciones de que el servicio puede ser lento y que no siempre se escucha lo que el cliente pide. Sin embargo, hay quienes destacan la amabilidad de algunos empleados, especialmente en turnos nocturnos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Realizar mantenimiento y limpieza del lugar.
Aumentar la calidad y el sabor de los platillos.
Revisar el tamaño de las porciones en relación al precio.
Ofrecer opciones más variadas y de mejor calidad.
Conclusión
El restaurante es una opción conveniente para comer a cualquier hora, con platillos populares y precios accesibles. Sin embargo, necesita mejorar en la atención al cliente y en la calidad de la comida para satisfacer mejor a sus comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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