Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/08/2025
Origen 71 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente las tortas, pero hay serias preocupaciones sobre el servicio al cliente y la higiene del lugar. Aunque el sabor y el precio son bien valorados, la falta de atención y los problemas de entrega afectan la experiencia general.
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MexicanaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, especialmente las tortas y hamburguesas. Los clientes destacan el buen sabor y la calidad de los platillos, aunque hay comentarios sobre la carne de hamburguesa que parece ser congelada. Las tortas, en particular, son muy recomendadas y se consideran deliciosas.
Valoración del Ambiente
Hay preocupaciones sobre la higiene del lugar, ya que varios clientes mencionan que los trabajadores no usan cubrebocas y que no es muy higiénico. Esto afecta la percepción del ambiente del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es excelente en relación a la calidad de la comida. Muchos mencionan que las tortas y hamburguesas son buenas y a buen precio, lo que hace que la experiencia valga la pena.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente tiene problemas, ya que muchos comentarios mencionan que nunca contestan el teléfono y que los pedidos tardan mucho en llegar. Sin embargo, hay menciones de buena atención y servicio rápido en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación telefónica.
Aumentar las medidas de higiene en el restaurante.
Optimizar los tiempos de entrega de los pedidos.
Considerar la calidad de los ingredientes, especialmente la carne de hamburguesa.
Mantener la buena calidad de la comida que los clientes aprecian.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios razonables, pero necesita mejorar en servicio al cliente y en higiene para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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