Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/02/2025
Origen 3548 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente las tortas, es bien recibida por muchos, aunque hay críticas sobre la calidad y el sabor de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la lentitud. El ambiente también ha sido criticado por su limpieza y ruido, lo que afecta la experiencia general del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRuidosoAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTortasTacosPozoleComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, incluyendo tortas, tacos, pozole y jugos. Muchos clientes mencionan que las tortas son deliciosas y de buen tamaño, aunque hay quejas sobre la calidad de la carne y el sabor en algunas ocasiones. Algunos platillos, como la milanesa y el pastor, han recibido críticas negativas por estar mal cocidos o insípidos. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como ruidoso y sucio en varias reseñas. Algunos clientes mencionan que el lugar necesita atención en su limpieza, especialmente en áreas externas. A pesar de esto, hay quienes consideran que el lugar es agradable para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, otros opinan que los precios son acordes al tamaño de las porciones. Hay quejas sobre el costo de bebidas y la percepción de que no se justifica el precio por la calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con quejas sobre la lentitud y la mala atención al cliente. Algunos clientes mencionan que los meseros son groseros o desinteresados, mientras que otros destacan un buen servicio en ocasiones. La organización en la toma de pedidos también ha sido criticada, lo que provoca tiempos de espera largos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la carne y los platillos.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente y la atención.
Incrementar la limpieza del lugar, especialmente en áreas externas.
Revisar la relación entre precios y calidad de los productos.
Optimizar la organización en la toma de pedidos para reducir tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante ofrece una variedad de platillos mexicanos, especialmente tortas, que son bien valoradas por algunos clientes. Sin embargo, la calidad inconsistente de la comida, el mal servicio y la falta de limpieza son áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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