Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/08/2025
Origen 3605 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de las tortas y la comida en general, aunque hay quejas sobre el servicio lento y la calidad inconsistente. La atención al cliente es un punto débil, con algunos empleados mostrando mala actitud. La limpieza y el ambiente también necesitan atención. A pesar de las críticas, hay quienes consideran que es un buen lugar para comer.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTortasTacosGorditasPozole
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy ricas, aunque algunos mencionan que han disminuido en tamaño y calidad. Hay variedad de alimentos como tacos, gorditas, pozole y flautas. Sin embargo, algunos guisados y salsas no tienen buen sabor. La comida es generalmente bien servida y hay opciones de bebidas frescas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar tiene comentarios mixtos. Algunos lo describen como agradable y limpio, mientras que otros mencionan problemas de limpieza y mantenimiento. La falta de estacionamiento y la organización del lugar también son puntos a mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con otras opciones. Sin embargo, hay quienes consideran que la relación calidad-precio es aceptable.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente, con comentarios sobre la lentitud en la atención y entrega de la comida. Algunos empleados son amables, pero otros tienen mala actitud. La atención puede ser rápida en ocasiones, pero hay quejas sobre la falta de organización y atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Atender las quejas sobre la calidad de la comida.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar los precios en relación a la calidad y porciones.
Aumentar la variedad y calidad de los guisados y salsas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de tortas y variedad de platillos, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad de la comida para satisfacer mejor a sus clientes.
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