Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/12/2025
Origen 1654 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada, con opiniones divididas sobre la calidad de la comida y el servicio. Muchos elogian el tamaño y sabor de las tortas, pero hay quejas sobre la frescura de los ingredientes y la limpieza del lugar. El servicio es inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros frustrados por la atención. En general, se recomienda con reservas, especialmente en la sucursal de Xochimilco.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTortasTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con énfasis en tortas y tacos. Muchos clientes mencionan que las tortas son grandes y ricas, aunque algunos consideran que les falta sabor y frescura. La calidad de los ingredientes es un tema recurrente, con opiniones divididas sobre su frescura y sazón. Algunos platillos, como el alambre de carne al pastor, han sido criticados por porciones pequeñas y mala presentación. En general, la comida es considerada buena, pero con áreas de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido criticado por su limpieza y mantenimiento. Muchos clientes mencionan que el lugar se ve sucio y descuidado, lo que afecta la experiencia general. Aunque algunos aprecian la tranquilidad del lugar, otros consideran que necesita mejoras significativas en su presentación y limpieza. La falta de ventilación también ha sido un punto negativo mencionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y cantidad de la comida. Muchos mencionan que el costo no justifica la experiencia, y hay quejas sobre la falta de claridad en los precios al hacer pedidos por aplicaciones. Sin embargo, otros consideran que los precios son razonables para el tamaño de las porciones, aunque hay quienes sienten que deberían ser más accesibles.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención de los meseros, destacando su amabilidad y rapidez, mientras que otros se quejan de la lentitud y de errores en los pedidos. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias positivas y negativas. En general, se sugiere que el personal podría estar más atento a las necesidades de los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y mantenimiento del lugar.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad y frescura de los ingredientes.
Clarificar los precios en las aplicaciones de entrega.
Considerar ajustar los precios para que sean más accesibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de tortas y tacos, pero necesita mejorar en limpieza, atención al cliente y calidad de los ingredientes para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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