Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/12/2025
Origen 223 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las tortas de este lugar son muy populares por su tamaño y sabor, aunque la calidad de algunos ingredientes y el servicio al cliente generan opiniones mixtas. La atención puede ser rápida, pero hay quejas sobre la amabilidad del personal y el tiempo de espera. A pesar de las críticas, muchos clientes consideran que el lugar es recomendable para disfrutar de una buena torta.
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MexicanaComida rápidaCallejera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son descritas como gigantes, ricas y bien servidas. Muchos clientes destacan la buena calidad de los ingredientes y el sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la dureza de la carne y la calidad de algunos productos. La variedad es apreciada, aunque algunos mencionan que el menú no está actualizado y que hay problemas con la disponibilidad de ciertos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como simple y sin música, lo que puede hacer que la experiencia sea menos agradable. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el local está limpio y bien cuidado. No se reportan problemas significativos en cuanto a la limpieza, aunque hay quejas sobre la presencia de cucarachas en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos, pero muchos opinan que son justos en relación a la calidad y tamaño de las tortas. Algunos clientes mencionan que el costo de entrega a domicilio es alto y que el servicio puede tardar más de lo esperado. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes elogian la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros critican la atención al cliente, mencionando que a veces son cortantes o poco amables. También hay quejas sobre el tiempo de espera, especialmente en horas pico y en el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Actualizar el menú y asegurar la disponibilidad de ingredientes.
Optimizar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Mantener la limpieza del establecimiento y evitar problemas de higiene.
Revisar la calidad de los ingredientes para asegurar una experiencia consistente.
Conclusión
El restaurante ofrece tortas grandes y sabrosas, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad de algunos productos. A pesar de las críticas, muchos clientes lo recomiendan por su buen sabor y tamaño.
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True Rating
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