Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/01/2025
Origen 170 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes valoran positivamente el sabor de las tortas, destacando la holandesa y la de roast beef. Sin embargo, el servicio es un gran punto de queja, con comentarios sobre la actitud grosera del personal. Aunque la comida es buena, muchos no están dispuestos a regresar debido a la mala atención. El ambiente es pequeño y limpio, pero con limitaciones en el espacio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoInformalFamiliarRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTradicionalRegionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente bien valoradas, destacando la torta holandesa, la de pierna y la de roast beef. Muchos clientes mencionan que son sabrosas y de buena calidad, aunque algunos comentan que pueden ser caras. Las loempias también son mencionadas como deliciosas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes y la falta de sabor en ciertas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y con un ambiente de fonda. La limpieza es mencionada positivamente, aunque hay quejas sobre la suciedad en las mesas y la presencia de moscas. La decoración es considerada agradable, pero el espacio es limitado, lo que puede ser incómodo para algunos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no vale la pena pagar por la experiencia debido al mal servicio. Sin embargo, hay quienes consideran que el sabor de las tortas justifica el costo. En general, hay una percepción de que la relación calidad-precio podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan un trato grosero y prepotente por parte del personal, lo que afecta su experiencia. La atención es descrita como lenta y poco amable, con quejas sobre la actitud de las señoras que atienden. Algunos mencionan que el servicio puede ser mejor, pero la mayoría coincide en que es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las tortas.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad del servicio.
Aumentar el espacio disponible para los clientes.
Implementar un sistema de reservas para evitar la saturación.
Conclusión
El restaurante ofrece tortas sabrosas y bien valoradas, pero el mal servicio y la actitud del personal afectan la experiencia general. Mejorar estos aspectos podría atraer a más clientes y mejorar la reputación del lugar.
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