Análisis de las Opiniones

Última actualización 25/08/2025
Origen 52 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las tortas, especialmente la de camarón y la CHE especial. La atención al cliente es un punto crítico, con experiencias tanto positivas como negativas. El ambiente es limpio y agradable, aunque hay quejas sobre la organización y el servicio. En general, el lugar es recomendado por su comida, pero se sugiere mejorar el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTortasMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy recomendadas, especialmente la torta CHE especial y la de camarón. La salsa especial de chipotle es un acompañamiento destacado. Los platillos son bien servidos y tienen un buen sabor, aunque algunos mencionan que la salsa picante puede ser demasiado fuerte. En general, la comida es considerada deliciosa y hay una buena variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y bonito, con un ambiente agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de jabón para lavarse las manos y la atención al cliente en algunos momentos. La distribución del lugar es considerada buena, lo que contribuye a una experiencia positiva.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente buena, con precios accesibles para las tortas y bebidas. Sin embargo, algunos clientes consideran que los precios son altos en relación a lo que se sirve. En promedio, se menciona un consumo de 85 pesos por torta y bebida, lo que es visto como razonable por muchos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy variable. Algunos comentarios destacan un excelente servicio y amabilidad del personal, mientras que otros mencionan un mal servicio, lentitud y falta de atención. Hay quejas sobre la organización y la actitud de algunos empleados, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la organización del servicio.
Asegurarse de que todos los empleados sigan buenas prácticas de higiene.
Revisar la calidad de la salsa picante para que no sea demasiado fuerte.
Capacitar al personal para evitar confusiones en los pedidos.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable del lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas tortas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la organización del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.