Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/06/2025
Origen 52 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las tortas, especialmente la de camarón y la CHE especial, y aprecian la atención de algunos empleados. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y desorganizado, así como la calidad inconsistente de la comida. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque algunos aspectos de atención al cliente necesitan mejorar.
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MexicanaTortasMariscosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy recomendadas, especialmente la torta CHE especial y la de camarón. Los clientes destacan el sabor único y la buena calidad de la carne. La salsa especial de chipotle es muy apreciada, aunque algunos mencionan que la salsa picante puede ser demasiado fuerte. En general, la comida es considerada deliciosa y bien servida.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y bonito, con un ambiente agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de jabón para lavarse las manos y la atención al cliente. La distribución del espacio es valorada positivamente, aunque algunos mencionan que el ruido puede ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos opinan que la relación calidad-precio es buena. En promedio, una torta y una bebida cuestan alrededor de 85 pesos. Algunos clientes sienten que la experiencia vale la pena, mientras que otros no están satisfechos con lo que reciben por el precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy variable. Algunos comentarios destacan un excelente servicio y amabilidad del personal, mientras que otros mencionan un mal servicio, lentitud y falta de atención. Hay quejas sobre la organización y la actitud de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la organización del servicio.
Asegurarse de que todos los empleados mantengan buenas prácticas de higiene.
Revisar la calidad de las salsas y su preparación.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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